Госуслуги: как удалить свою учетную запись

Как удалить аккаунт в госуслугах и как можно это сделать с телефона

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить одну из двух. Далеко не все ресурсы предоставляют возможность это сделать просто и быстро. Касательно сервиса Госуслуг, удаление личного кабинета элементарно, но есть несколько нюансов.

Если вы столкнулись с непреодолимыми трудностями с доступом к аккаунту, процесс может иметь свои особенности, однако это не создает больших проблем. В нашей инструкции мы разберемся как сделать это в четыре итерации, потратив меньше минуты. Все шаги подкреплены картинками для наглядности.

Процесс удаления учетной записи

Итак, если Вы ищите информацию о том, как удалить аккаунт в госуслугах, для этого Вам необходимо сделать следующие простые действия:

Авторизоваться на сайте государственных услуг — gosuslugi.ru
Зайти в личный кабинет. Для этого необходимо нажать на имя и фамилию в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажать на пункт «Личный кабинет».
Перейти на вкладку «Персональная информация». В большинстве случаев она открывается по умолчанию, но иногда возникают какие-то проблемы.
Под именем и фамилией, а также другой указанной и подтвержденной информацией, в частности адресом электронной почты или телефонов (в зависимости от того, что пользователь указывал при регистрации), есть кнопка «Показать все личные данные». Нажимаем на нее, чтобы посмотреть полный список указанной информации.

На странице просмотра всех личных данных необходимо перейти на вкладку «Настройки учетной записи» вверху окна (по умолчанию будет открыта вкладка «Мои данные»).
Дальше осталось просто нажать на надпись «Удалить» в разделе «Безопасность». Там же есть ссылки на изменение пароля, секретного вопроса и включение двухэтапной проверки.

После нажатия на эту надпись откроется страница, где осталось только указать пароль и нажать кнопку «Удалить» в правом нижнем углу открытого окна. Дальше появится небольшое окно, в котором будет написано, что учетная запись удалена, как это показано на фото ниже.

На почту придет уведомление о том, что запись в системе государственных услуг в интернете удалена. Интересно, что в письме написаны действия, которые нужно предпринять в случае, когда аккаунт был удален не пользователем, а каким-то злоумышленником (бывают и такие случаи). Говорится, что тогда необходимо связаться с администрацией и направить просьбу восстановить аккаунт.

После этого под тем же логином и паролем войти на сайт государственных услуг будет невозможно. Зато можно снова зарегистрироваться и точно так же дальше пользоваться всем, что предоставляет данный портал. Конечно, хорошо, когда пользователь не выполнял сложную процедуру подтверждения своего аккаунта. Ведь в случае повторной регистрации придется выполнять ее с самого начала.

Многие пользователи сегодня отказываются переходить на новую версию портала госуслуг и пользуются старым интерфейсом. Поэтому было бы полезно разобрать, как удалить учетную запись в госуслугах со старым дизайном.

Пошаговая инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сначала нужно авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля. Затем, находясь на главном экране, нужно нажать на значок со своим Ф.И.О. в правом верхнем углу.

Откроется окно с последними уведомлениями. В правом верхнем углу этого окна будет ссылка на личный кабинет (рядом будет символ ключа). Нажимаем на «Личный кабинет».

Откроется окно с Вашими персональными данными.

В этом окне есть две откладки: «Мои данные» и «Настройки учетной записи». Открываем вкладку «Настройки учетной записи». В левой части поля есть раздел «Безопасность». Последний пункт в нем — это как раз нужная нам процедура. Нажимаем ссылку «Удалить учетную запись».

После нажатия этой ссылки откроется окно, в котором нужно будет повторно ввести пароль от учетной записи. Так же потребуется подтвердить, что Вы не робот.

После ввода пароля нажимаем кнопку «Удалить». На экране появится сообщение о том, что учетная запись удалена. Так же на указанный в аккаунте адрес электронной почты придет соответствующее сообщение.

Чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль

Удаление аккаунта на старой версии портала

Для быстрого и эффективного устранения из старого сайта потребуется выполнить следующие несложные действия:

Нужно также зайти на основной раздел сайта государственных услуг;
Проводится авторизация в персональном разделе посредством введения установленных при регистрации кода и логина;
Требуется кликнуть на свое имя, что находится сверху справа;
В окне выбирается вкладка Общая информация;
Выбирается аналогичный подраздел;
Нажимается кнопка, ведущая к редактированию;
Осуществляется стирание.

Если возникают сложности, связанные с утерей пароля от входа, потребуется провести его восстановление и только потом решить, как удалить учетную запись Госуслуги.

Сделать это не сложно, достаточно воспользоваться специальной формой. После нажатия на соответствующую кнопку, система пришлет на почту или на мобильный специальный код восстановления. Как только человек переходит по присланной ссылке, ему открывается возможность создать новый код доступа.

Если принимается решение восстановить доступ к странице, которая ранее была удалена намеренно, закрытие не получится осуществить. Можно будет провести только новое оформление персонального раздела с обозначением актуальной информации.

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»?

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.

Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).

Далее произойдет перенаправление на новый интерфейс. Не пугайтесь. Там нужно будет просто щелкнуть по «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Помните! В обоих случаях удаления аккаунт восстановить не удастся. Можно будет создать новую учетку (причем на тот же номер и ту же электронную почту), но вот данные восстановлены не будут. Это происходит из-за того, что при регистрации данные вносятся в Единую идентификационную и аутентификационную систему. При удалении данные из нее удаляются и делается пометка об этом. Учитывайте, что при значительном количестве удалений в регистрации на один и тот же номер телефона (или email) могут попросту отказать.

Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.

Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.

Что происходит с аккаунтом и личными данными пользователя портала Госуслуги при удалении учётной записью?

Удалив свой аккаунт с Госуслуг вы полностью стираете всю информацию о себе. Восстановить учётную запись не удастся. Но можно вновь зарегистрироваться.

Когда не рекомендуется удалять аккаунт

Закрыть учетку – это крайний вариант, к которому рекомендуется прибегать только при явной потребности, если нет других вариантов:

если был потерян пароль, перед тем, как удалить учетную запись на Госуслугах, следует воспользоваться формой восстановления;
при утрате иных сведений: номера мобильного телефона, доступа к электронной почте следует обратиться в техподдержку для изменения сведения. Дублирование данных СНИЛС и паспортных реквизитов может стать причиной возникновения осложнений при регистрации новой учетной записи;
не нужно думать, что функции портала Государственных услуг не понадобятся в дальнейшем. Даже если в ближайшие несколько лет не потребуется обращаться к сервису, впоследствии почти наверняка возникнет необходимость в портале – государственные учреждения все чаще при получении запроса от граждан ссылаются на возможность упростить реализацию заявленной операции через Госуслуги.

Тем более не стоит удалять аккаунт в порыве эмоций, когда сервис выдает ошибку или ограничен доступ из-за технических неполадок. В этой ситуации нужно дождаться, пока не будут завершены работы для восстановления функционала или же обратиться напрямую в госучреждения.

имеется ли доступ к личному кабинету или его нет;
нужно убрать профиль на новой и старой версии сайта;
интересует возможность удалить страницу через приложение или Центр обслуживания.

Как удалить личный кабинет в Госуслугах РФ: профиль

Как удалить личный кабинет в Госуслугах РФ? На самом деле, удалить профиль в Госуслугах РФ достаточно просто, и для этого необходимо:

Войти в Личный кабинет на портале, как показано на картинке;
На открывшейся странице следует нажать на кнопку «Показать все личные данные»;
Далее следует открыть вкладку «Настройки учетной записи»;
Затем необходимо нажать по ссылке «Удалить учетную запись»;
В открывшемся окне необходимо ввести пароль от учетной записи и нажать на кнопку «Удалить»;
После чего учетная запись на портале будет удалена, а пользователь получит сообщение об удалении на электронную почту;

Кроме того, в письме, которое получит пользователь при удалении, имеется инструкция, рассказывающая как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг через службу поддержки. Это сделано для защиты учетных записей от случайного удаления, а также для защиты от злоумышленников, которые могут удалить страницу Госуслуг. Таким образом, после удаления учетной записи Госуслуги пользователь может восстановить ее в течение некоторого времени, однако, необходимо понимать, что при восстановлении придется:

Заново указывать личные данные, а такде данные паспорта и СНИЛС;
Если удалена подтвержденная учетная запись, то при восстановлении придется проходить процесс подтверждения личности заново.

В общем, перед тем как удалить профиль в Госуслугах, необходимо хорошенько подумать, взвесить все «за» и «против», так как восстановить учетную запись можно только в течение ограниченного срока, а регистрировать новую учетную запись на старый номер телефона и почтовый ящик нельзя.

Более того, пользователю, несколько раз удалявшему, а затем заново регистрировавшему учетные записи на портале, рано или поздно и вовсе откажут в регистрации!

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ Отменить ответ

Только обратившись в центр обслуживания клиентов, но будет проще восстановить доступ там же.

Удаление аккаунта в старой версии Госуслуг

Для удаления учетной записи в старой версии, нужно проделать следующий ряд обязательных действий:

Перейти в личный кабинет. Для этого в верхнем правом углу нажмите на панель с вашем именем и фамилией.
Далее осуществится переход на страницу со всеми данными пользователя. Там нужно зайти во вкладку “Общие данные”. Зачастую, все вкладки сразу же открываются по умолчанию, однако иногда все же могут происходить определенные сбои.
В следующем окне нужно нажать на кнопку “Перейти к редактированию”.
Дальше пользователя автоматически перенаправит на новый интерфейс, где нужно нажать на “Настройки учетной записи” и выбрать “Удалить”.

Таким образом, для удаления аккаунта все равно придется воспользоваться новым интерфейсом. Теперь, каждый желающий сможет беспрепятственно удалить аккаунт на сайте Госуслуг, но перед осуществлением этого действия, следует обратить внимание на несколько важных моментов.

Производя удаление профиля на портале Госуслуг, следует помнить о том, что восстановление аккаунта в дальнейшем будет невозможно. Можно будет лишь создать совершенно новый аккаунт, но все старые данные окажутся утеряны.

Как удалить учетную запись в Госуслугах и создать новую?

Сайт государственных услуг постоянно развивается и теперь практически в любое ведомство можно подать заявление, не выходя из дома. Пользователю для доступа к полному каталогу услуг требуется пройти регистрацию. Может оказаться так, что у вас две учетные записи, или вы забыли пароль и нет доступа к старому номеру телефона. В статье мы разберем, что в этом случае делать, как удалить учетную запись в Госуслугах?

Госуслуги как удалить учетную запись через телефон

Портал Госуслуги пользуется у россиян большой популярностью. С его помощью можно решать много организационных моментов и формальностей, экономя значительное количество времени. Он позволяет в онлайн-режиме прикрепиться к поликлинике, записаться к врачу, поставить на учет машину, выписаться из квартиры и выполнить еще массу важных действий, не простаивая в очередях в государственных и других учреждениях. Чтобы пользоваться функциональностью ресурса, необходимо пройти регистрацию и заполнить профиль личными данными. Но случаются ситуации, когда надо узнать, как удалить учетную запись на Госуслугах вместе со всеми данными. Например, вы планируете переезжать за границу и не нуждаетесь в функционале портала. Решить этот вопрос не сложно.

Чтобы ее развернуть, нажмите в самом низу «Показать все личные данные». Теперь смотрите на верхнюю часть открывшегося окошка. Найдите кнопку «Настройки учетной записи». Кликните один раз;

Инструкция по удалению учетной записи

Тем, кто принял решение о том, чтобы удалить учетную запись на сайте госуслуг, нужно придерживаться следующего плана:

Во-первых, естественно, нужно авторизоваться на сервисе.

Личный кабинет.

На сайте, в верхнем правом углу, нужно нажать иконку со своими фамилией и именем. В меню, которое появится после нажатия необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет«.

Персональная информация.

Далее нужно найти и нажать иконку «персональная информация», которая находится вверху окна, и сайт перенесётся в окно с информацией о пользователе. Но вообще она должна открыться по умолчанию.

Личные данные.

Под всей появившейся информацией, введенной когда-то владельцем аккаунта, необходимо найти и кликнуть на кнопку «показать все личные данные», таким образом отобразятся все данные, когда-либо введенные пользователем.

Настройки учетной записи

Следующим шагом на этой странице нужно кликнуть по иконке «настройки учетной записи», которая находится вверху окна.

Удаление учетной записи.

В новом окне необходимо перейти по вкладке «удаление учетной записи» (она находится в разделе «безопасность»), под ней есть кнопка «удалить», нужно кликнуть по ней. Тут же есть возможность изменить пароль, секретный вопрос и включить двух-этапную проверку.

Подтверждение удаления.

На конечном этапе удаления появится окно, где нужно будет ввести пароль от аккаунта. Теперь остается только кликнуть на иконку «удалить», которая будет находиться внизу появившейся вкладки, после этого на экране появится сообщение об успешном удалении учетной записи.

После завершения процесса удаления на почту пользователю придет письмо с уведомлением о том, что аккаунт удален и инструкция к действию, если удаление произвели не вы, а злоумышленник, в такой ситуации профиль можно будет восстановить с помощью администрации сайта. Также, если потребуется, можно будет снова использовать ту же почту или телефон, чтобы зарегистрироваться на госуслугах и вновь полноправно пользоваться сервисом, но возможно это только под другим логином и паролем.

Весь вышеописанный план поможет только пользователям новой версии сайта госуслуг, но некоторые пользователи до сих пор не перешли на ее использование. Далее будет разобрана последовательность действий, по удалению учетной записи в таком случае.

Редактирование.

Как удалить аккаунт в Госуслугах?

Чтобы закрыть аккаунт, потребуется сделать определенные простые действия. Если выполнить подобные действия, операция не займет много времени:

Требуется зайти на официальный сайт.
Проводится стандартная авторизация в ранее зарегистрированном персональном кабинете. Сделать это можно посредством использования кода и логина.
В верхней части справа необходимо кликнуть по фамилии и в окошке, что высвечивается, выбрать команду, с показом всех персональной информации.
На открывшейся вниманию части сайта потребуется перейти на специальную вкладку Настройки.
В разделе с безопасностью выбирается нужная опция.
Вводится код и уже до конца устраняется ранее зарегистрированный раздел.

После проведения всех перечисленных выше действий относительно того, как удалить на Госуслугах учетную запись, зайти в аккаунт под ранее оформленным логином и кодом уже не удастся. На почту приходит оповещение относительно того, что все стерто.

Нужно также зайти на основной раздел сайта государственных услуг;
Проводится авторизация в персональном разделе посредством введения установленных при регистрации кода и логина;
Требуется кликнуть на свое имя, что находится сверху справа;
В окне выбирается вкладка Общая информация;
Выбирается аналогичный подраздел;
Нажимается кнопка, ведущая к редактированию;
Осуществляется стирание.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

И все же пользователь может закрыть профиль через мобильный телефон, зайдя в сервис с браузера и выполнив указанную выше инструкцию.