Как на Госуслугах восстановить пароль по СНИЛС

Если самостоятельно восстановить доступ через СНИЛС не удается

В редких случаях, связанных, скорее, с техническими неполадками, у пользователя могут возникнуть проблемы с восстановлением пароля к аккаунту по СНИЛС. В этом случае самостоятельно справиться с неприятностью уже не получится, однако проблема остается вполне решаемой.

Если гражданин не имеет возможности восстановить доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги», то ему необходимо произвести одно из следующих действий.

  1. Позвонить по номеру «горячей линии». Позвонив по соответствующему номеру, пользователь должен дождаться ответа оператора и четко объяснить ему свою проблему. В свою очередь оператор компетентно ответит на все возникшие вопросы и даст пояснения относительно того, как восстановить утраченный доступ.
  2. Написать обращение в раздел «Замечания и предложения». Доступ к этому разделу можно получить даже не заходя в личный кабинет на портале «Госуслуги». При корректном заполнении полей и составлении обращения оно будет обработано специалистами, после чего пользователь получит соответствующий ответ с инструкцией о том, как восстановить доступ, на свою электронную почту. Следует отметить, что обработка обращения через раздел «Замечания и предложения» может занять довольно длительное время.
  3. Обратиться в центр обслуживания. Оказать очную консультацию по вопросам, связанным с восстановлением доступа к личному кабинету на портале, пользователю могут в центрах обслуживания. Ими являются МФЦ и отделения «Ростелекома», который и выступает оператором портала. При себе гражданину в обязательном порядке следует иметь документ, при помощи которого можно идентифицировать личность, а также сведения о СНИЛС.

Ситуация, когда граждане утрачивают доступ к личному кабинету на «Госуслугах», является довольно распространенной. Однако это не основание для волнений. Его довольно легко восстановить, выполнив ряд действий в рамках соответствующего алгоритма.

В подавляющем большинстве случаев, после проверки учетной записи через СНИЛС, пользователь сможет зайти на портал, используя новый пароль. В тех случаях, когда по тем или иным причинам это сделать не получается, гражданину следует обратиться с данной проблемой по номеру «горячей линии» или в центры обслуживания.


Ситуация, когда граждане утрачивают доступ к личному кабинету на «Госуслугах», является довольно распространенной. Однако это не основание для волнений. Его довольно легко восстановить, выполнив ряд действий в рамках соответствующего алгоритма.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл почту и номер телефона

Процесс восстановления забытого пароля начинается на стартовой странице Госуслуг по ссылке. На странице авторизации необходимо выбрать и нажать кнопку “Я не знаю пароль”. На следующей странице будет предложен один из способов восстановления:

  • для упрощённой учётной записи – мобильный телефон или почта;
  • для подтверждённой или стандартной учетной записи – мобильный телефон или почта и дополнительно СНИЛС, паспорт гражданина РФ и ИНН.

Подтверждение смены пароля осуществляется по ссылке на электронную почту или по коду из смс. Если вы не помните электронную почту или телефон, либо сменили их и не имеете к ним доступа, единственным вариантом восстановления пароля является личное обращение в Центр обслуживания пользователей . С собой нужно взять паспорт и СНИЛС.

Центры обслуживания пользователей открыты в учреждениях МФЦ, в отделениях некоторых банков. Найти ближайший к вам Центр можно по карте Госуслуг по ссылке. Номер СНИЛС должен совпадать с тем, который был указан при регистрации на Госуслугах. Предъявите документы сотруднику центра. Он проверит личность и пришлет новый пароль на телефон или по электронной почте.

При первом входе на стартовую страницу Госуслуг с новым паролем, нужно использовать в качестве логина номер СНИЛС. Как только вы зайдете в личный кабинет, пароль можно сменить. Также в профиле необходимо заполнить адрес электронной почты и номер телефона, чтобы в будущем использовать их в качестве логина.

  • для упрощённой учётной записи – мобильный телефон или почта;
  • для подтверждённой или стандартной учетной записи – мобильный телефон или почта и дополнительно СНИЛС, паспорт гражданина РФ и ИНН.

Как восстановить забытый пароль на Госуслугах

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги? Собственно, восстановить логин и пароль на Госуслугах достаточно просто, и с этим справится любой пользователь. Итак, чтобы восстановить забытый пароль на портале Госуслуг необходимо:

    1. Перейти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Войти», либо «Личный кабинет»;
    2. На открывшейся странице следует кликнуть по ссылке «Восстановить пароль»;
    3. Теперь необходимо ввести номер телефона, либо адрес электронной почты, который привязан к учетной записи Госуслуг и нажать на кнопку «Найти»;
    4. Также, пользователь может кликнуть по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС», тем более, что данные СНИЛС придется вводить в любом случае;
    5. Теперь необходимо ввести номер СНИЛС и нажать на кнопку «Найти»;
    6. Далее пользователю будет предложено выбрать, восстановить пароль Госуслуги по номеру телефона, либо с помощью электронной почты. Необходимо выбрать более удобный способ и нажать на кнопку «Далее»;
    7. После чего пользователь получит сообщение на телефон с кодом подтверждения, либо ссылку для восстановления пароля на электронную почту. Далее необходимо ввести код подтверждения в соответствующее поле, затем придумать и ввести новый пароль, который должен соответствовать требованиям портала. Затем следует повторить новый пароль и нажать на кнопку «Создать»;
    8. Пользователь получит уведомление о том, что задан новый пароль, после чего будет открыта страница входа в Личный кабинет. Теперь необходимо указать мобильный телефон или почту, ввести новый пароль и нажать на кнопку «Войти»;
    9. Вот, собственно, и все! Вот так и можно восстановить вход в Госуслуги по СНИЛС. Далее откроется Личный кабинет, и пользователь может продолжать пользоваться порталом и получать государственные услуги в электронном виде.
Читайте также:  Как получить ИНН на ребенка через Госуслуги?

Таким образом, восстановить страницу Госуслуги без номера телефона можно, указав СНИЛС. А вот восстановить доступ к Госуслугам без СНИЛС только по номеру телефона или электронной почте — не получится! Это сделано для повышения безопасности учетных записей пользователей.

Таким образом, восстановить страницу Госуслуги без номера телефона можно, указав СНИЛС. А вот восстановить доступ к Госуслугам без СНИЛС только по номеру телефона или электронной почте — не получится! Это сделано для повышения безопасности учетных записей пользователей.

Восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета не меняется в течение всей жизни человека. Хотя основной целью применения СНИЛС является идентификация гражданина в пенсионной системе РФ, он стал использоваться и другими официальными учреждениями.

В частности, этот уникальный код применяется для подтверждения личности человека на портале электронного правительства. При возникновении проблем со входом на сайт пользователям доступно восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС.


В частности, этот уникальный код применяется для подтверждения личности человека на портале электронного правительства. При возникновении проблем со входом на сайт пользователям доступно восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».


Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Подлежит ли аккаунт на сайте государственных услуг возобновлению через индивидуальный номер?

К счастью россиян, личный кабинет портала можно настроить заново без потери данных. Причем, в их распоряжении есть несколько вариантов решения этой проблемы, которые не требуют много времени, усилий и знаний. Чтобы восстановить пароль через СНИЛС на сайте Госуслуг, нужно для начала зайти на сайт: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Страница восстановления пароля

Эта процедура требует наличия доступа до следующих персональных данных:

  • страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
  • электронного адреса, через который пользователь был регистрирован;
  • телефона, к которому был привязан аккаунт портала, поскольку на него будет отправлено смс-сообщение с кодом возобновления страницы;
  • ответ на контрольный вопрос, если он был установлен во время регистрации.

Восстановить пароль с помощью СНИЛС на портале Госуслуг будет надежнее всего, поскольку в случае возникновения ошибок или сбоев при использовании электронного ящика или номера телефона, данный пенсионный номер, в большинстве случаев, решает эти проблемы.

Как поступить, если забыли пароль от своей страницы на портале Государственных услуг, вам подскажут на Едином портале муниципальных и государственных услуг. Для этого нужно позвонить на их горячую линию по телефону:

Как восстановить пароль по СНИЛС на портале Госуслуги

Как восстановить госуслуги по СНИЛС? Если ранее была произведена стандартная регистрация аккаунта, то на сайте Госуслуги можно восстановить доступ к учетной записи по СНИЛС и только. Для начала процедуры понадобится:

  1. Номер телефона, привязанного к аккаунту.
  2. Электронная почта.
  3. Номер страхового удостоверения.

Сначала необходимо зайти на https://esia.gosuslugi.ru/recovery/. В поле логина нужно указать почту, телефон или СНИЛС и нажать кнопку «Восстановить пароль».

Восстановить пароль от личного кабинета Госуслуги

Узнайте, как быстро восстановить утраченный доступ в личный кабинет Госуслуги. Чтобы задать новый пароль вам нужно следовать последовательным действиям, как указано в пошаговой инструкции.

Восстановление доступа к личному кабинету – одна из базовых функций портала Госуслуги. Пользователю необходимо ввести запрашиваемую информацию и подтвердить свои намерения кодом из SMS или ссылкой в письме из электронной почты.

Получите пошаговые инструкции по восстановлению пароля.

Восстановление доступа к личному кабинету – одна из базовых функций портала Госуслуги. Пользователю необходимо ввести запрашиваемую информацию и подтвердить свои намерения кодом из SMS или ссылкой в письме из электронной почты.

Читайте также:  Госуслуги: как подать заявление в ЗАГС

Что делать, если нет доступа к телефону или почте

Для восстановления пасворда с помощью номера снилс также потребуется доступ к телефону или электронной почте, которые были указаны при создании профиля. Если по каким-то причинам возможность использовать мобильное устройство отсутствует, сим-карта была утеряна, или потерян доступ к электронной почте, то для указанного выше способа восстановления пароля на сайте Госуслуг одного номера снилс будет недостаточно.

Однако не стоит расстраиваться раньше времени, поскольку существует другая возможность возобновления доступа к личному аккаунту. Иной вариант заключается в обращении в любой ближайший городской центр обслуживания.

Если вы не знаете, где находится ближайший сервис Госуслуг, вы можете посмотреть всю интересующую информацию на сайте. Для удобства во вкладке ввода номера снилс присутствует кнопка поиска ближайшего центра обслуживания. При обращении в цент необходимо иметь при себе собственный паспорт и снилс. Сотрудниками будет проверена ваша личность и предоставлена помощь по восстановлению доступа.

Внимание! В случае наличия дополнительных вопросов можно обратиться на горячую линию портала Госуслуг по номеру 8 800 100 70 10 или в службу поддержки сайта.


Для восстановления пасворда с помощью номера снилс также потребуется доступ к телефону или электронной почте, которые были указаны при создании профиля. Если по каким-то причинам возможность использовать мобильное устройство отсутствует, сим-карта была утеряна, или потерян доступ к электронной почте, то для указанного выше способа восстановления пароля на сайте Госуслуг одного номера снилс будет недостаточно.

Как восстановить пароль через СНИЛС или паспорт?

Вместо телефона и почты можно указать в форме восстановления паспорт или СНИЛС. Вот отдельная инструкция:

  1. Кликните по ссылке с личным кабинетом – откроется форма авторизации, где нужно перейти по ссылке Я не помню пароль .
  2. Откроется следующая форма с полем ввода почты или номера. Под ней находятся ссылки с перечнем документов – выберите нужный документ и укажите его реквизиты.
  3. Подтвердите, что вы реальный человек, поставив галочку Я не робот .
  4. Следующая форма попросит ввести реквизиты дополнительного документа – это диктуется соображениями безопасности.
  5. Возьмите телефон и перейдите в меню Сообщения – сейчас сюда поступит SMS с защитным кодом, который нужно ввести на следующей страничке.
  6. Осталось указать и постараться запомнить надежный пароль в соответствии с требованиями безопасности – портал Госуслуги даст все необходимые подсказки.

Восстановление завершено – войдите на портал с новым паролем.

Центры обслуживания восстанавливают доступ к учетным записям в случае потери контроля над номером телефона и электронной почтой. Алгоритм включает три шага:

Защита аккаунта на портале Гоуслуг

Чтобы уменьшить возможность взлома личного аккаунта мошенниками, нужно вовремя позаботиться об безопасно собственных данных. Прежде всего, наиболее простым способом обезопасить свою учетную запись является максимально сложный пароль. Естественно, дата рождения, номер мобильного, первые буквы или цифры на клавиатуре не являются надежным пасвордом. При создании сложного пароля желательно использовать сочетание строчных и заглавных букв, а также цифр. В данном случае надежность пароля будет завить от длины комбинации символов.

Важно! Чтобы не забыть password и в следствие не потерять доступ к аккаунту его лучше где-то записать и хранить в надежном месте.

Для уменьшения вероятности взлома профиля возможно подтверждение мобильного номера и электронной почты. Сделать все это можно в настройках личного кабинета.

Также хорошим вариантом защиты является двойная авторизация. Как это работает? При авторизации на портале Госуслуг вам будет высылаться на мобильный телефон специальный код, который нужно ввести в соответствующую графу на сайте.


Для уменьшения вероятности взлома профиля возможно подтверждение мобильного номера и электронной почты. Сделать все это можно в настройках личного кабинета.

Пошаговая инструкция восстановления доступа

Разработчики портала Госуслуги предусмотрели несколько способов восстановления забытого пароля. Один из них – самостоятельный, с использованием контактных данных и реквизитов документов. Также предусмотрено восстановление через центры обслуживания, когда самостоятельные попытки заканчиваются провалом.

Для восстановления пароля приготовьте мобильный телефон, электронную почту и документы – паспорт, СНИЛС и ИНН. Следуйте пошаговой инструкции.

  1. Откройте страницу авторизации на портале Госуслуги, перейдя по прямой ссылке из статьи. Далее перейдите по ссылке Я не помню пароль .
  2. Откроется восстановительная форма, приглашающая указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Нажмите кнопку Продолжить и поставьте галочку защиты от роботов.
  3. Нажмите кнопку Продолжить , после чего появится приглашение указать один из документов – ИНН, СНИЛС или паспорт (выберите любой вариант).
  4. Вводим адрес электронной почты и переходим по ссылке из полученного восстановительного письма.
  5. После ввода номера мобильного телефона введите четырехзначный цифровой код из входящего SMS.
  6. Впишите в форму восстановления новый пароль или кликните ссылку автоматической генерации нового пароля.
Читайте также:  Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через ВТБ банк?

После сохранения данных попробуйте войти в личный кабинет с новыми регистрационными данными.

После сохранения данных попробуйте войти в личный кабинет с новыми регистрационными данными.

Восстановить пароль от учетной записи Госуслуги

Как восстановить пароль на Госуслугах? Если вы не помните свои данные для входа в личный кабинет физического лица, то вы всегда можете воспользоваться услугой сброса.

Для входа на портал Госуслуги используются сразу несколько вариантов логинов. При этом пароль всего один – он задается при регистрации учетной записи, забыть его может каждый человек, даже с хорошей памятью. Восстановите доступ к личному кабинету с помощью одной из инструкций.

Как восстановить пароль на Госуслугах? Если вы не помните свои данные для входа в личный кабинет физического лица, то вы всегда можете воспользоваться услугой сброса.

Последовательность действий по возобновлению учетной записи на сайте Госуслуг

Как поступить, если забыли пароль от своей страницы на портале Государственных услуг, вам подскажут на Едином портале муниципальных и государственных услуг. Для этого нужно позвонить на их горячую линию по телефону:

8 (800) 100-70-10

Другой вариант действий: если вы не можете вспомнить или отыскать записи с паролем к порталу, нужно воспользоваться разделом восстановления паролей. После этого система предложит несколько способов решения задачи, возможные из них:

  • используя электронную почту, которая указывалась при регистрации;
  • через мобильный номер, указанный в учетной записи;
  • с помощью кода, сгенерированного после ввода своего индивидуального номера.

Следует отметить, что независимо от выбранного метода, система безопасности портала потребует ответить на контрольный вопрос, который также указывался во время регистрации.

В целом, этапы восстановления пароля по СНИЛС в Госуслугах следующие:

  • на вкладке «Вход» появится окно для ввода электронного адреса и пароля, справа под кнопкой «Войти», перейдите по ссылке «Восстановить пароль»;
  • из предложенных вариантов возврата доступа выберите способ с использованием СНИЛС;
  • заполняете все поля, которые указаны в этом разделе (в том числе и сам номер), и нажимаете кнопку «Найти»;
  • если все данные введены верно, то на мобильный придет код, который нужно вписать на странице восстановления, однако следует учесть, что он актуальный только 5 минут;
  • помимо кода, тут же можно заполнить поле с новым паролем, который лучше всего создавать с помощью предложенной подсказки, чтобы увеличить его надежность;
  • сайт заменит пароль, и через несколько секунд автоматически откроет персональный кабинет.

На сайте Госуслуг могут регистрироваться и иностранцы. Однако их процедура авторизации, а впоследствии и восстановления данных, если доступ на сайт утерян, немного другая. Она состоит из четырех категорий обязательной информации:

  • 3-цифрового символа, обозначающего страну гражданства;
  • следующие 4 знака — расшифровка серии документа;
  • далее следует 5-цифровый номер документа;
  • последние две цифры — год рождения регистрирующегося.

При возобновлении аккаунта иностранному гражданину также нужно воспользоваться полем «Восстановить пароль» и ввести вышеперечисленные данные.

На сайте Госуслуг могут регистрироваться и иностранцы. Однако их процедура авторизации, а впоследствии и восстановления данных, если доступ на сайт утерян, немного другая. Она состоит из четырех категорий обязательной информации:

Восстановление пароля по ИНН или СНИЛС

Потребитель может выполнить процедуру авторизации и восстановления не только при помощи мобильного телефона. Для этого прекрасно подойдут документы государственного образца. При этом следует учитывать, такая возможность реализована только для подтвержденных учетных записей, если пользователь указал реквизиты паспорта гражданина РФ, СНИЛС или ИНН в настройках персонального кабинета. Для этого следуйте инструкции:

  1. На официальной странице сервиса выберите пункт «Я не знаю пароль».
  2. После этого на экране отобразится меню восстановления доступа. Выберите подходящий способ – по паспорту, по ИНН или с помощью СНИЛС.
  3. Введите номер документа, который привязан к вашему аккаунту.
  4. Пройдите проверку на спам.
  5. Система предложит способ получения временного кода для авторизации и подтверждения учетной записи – СМС на номер мобильного телефона или письмо на почтовый ящик.
  6. Пропишите полученный ключ в соответствующем поле.
  7. После этого нужно придумать новый пароль для авторизации в системе, согласно требованиям безопасности. Система предложит воспользоваться генератором случайных чисел.
  8. Запомните кодовую последовательность и при необходимости запишите ее на бумагу, храните в недоступном для посторонних лиц месте.
  9. Готово.

Восстановление при помощи ИНН или по паспорту производится аналогичным способом, достаточно выбрать нужный документ в меню восстановления.


После этого лично посетите офис обслуживания в удобное для вас время. Обязательно требуется взять с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Ссылка на основную публикацию