Как позвонить в техподдержку Госуслуг с мобильного?

Горячая линия: бесплатный телефон

Позвонить по поводу любой проблемы на портал Госуслуг бесплатно можно в любое время суток. На сайте информационно–справочной службы есть 3 номера телефона:

  • бесплатный номер Госуслуги — номер горячей линии 8-800-100-70-10;
  • для граждан, находящихся за рубежом, работает номер +7 495 727-47-47;
  • с мобильного предлагается позвонить по короткому номеру 115.

Госуслуги бесплатно оказывают помощь гражданам. Здесь пользователь может:

Алгоритм регистрации: прописываемся пошагово

Сразу разъясним: для регистрации по новому адресу не нужно предварительно выписываться по-старому . Действующий сегодня порядок предусматривает одновременную прописку и выписку по старому адресу без дополнительного обращения. Регистрацией заведуют территориальные подразделения МВД – отделения по вопросам миграции (ОВМ). Вы можете обратиться туда лично либо воспользоваться услугой таких себе посредников – лиц, ответственных за прием и передачу документов в полицию. В зависимости от вида жилого фонда и особенностей управления им это могут быть:

  • должностные лица местных жилищных департаментов;
  • собственники жилых помещений, самостоятельно управляющие жилым фондом;
  • ответственные сотрудники ЖСК, ЖК, ТСЖ, управляющей организации;
  • должностные сотрудники многофункциональных центров.

Кого бы из них вы не выбрали, сначала вам придется собрать документы для регистрации. Потому первый шаг – определяем, какие документы нужны для выписки из квартиры в МФЦ, ТСЖ, ЖСК или УК.

Сразу разъясним: для регистрации по новому адресу не нужно предварительно выписываться по-старому . Действующий сегодня порядок предусматривает одновременную прописку и выписку по старому адресу без дополнительного обращения. Регистрацией заведуют территориальные подразделения МВД – отделения по вопросам миграции (ОВМ). Вы можете обратиться туда лично либо воспользоваться услугой таких себе посредников – лиц, ответственных за прием и передачу документов в полицию. В зависимости от вида жилого фонда и особенностей управления им это могут быть:

Внесение дополнительных сведений

  • Причина переселения.
  • Информация о работе.
  • Указание социального обеспечения, если таковое имеется.
  • Личная информация: образование, брак, переезд с членами семьи или без.
  • Согласие на обработку персональных данных и информированность об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений.


Основания бывают следующие:

Прописка или смена регистрации

Сама прописка через госуслуги не сложный процесс, для этого необходимо:

    Зайти в Каталог услуг, потом пункт Категории услуг и выбрать категорию «Паспорта, регистрации, визы».

В каталоге выбрать — Регистрация граждан
В меню выбрать пункт «Регистрация граждан» и «Регистрация по месту жительства» нажать на кнопку «Получить услугу». Выбираем нужный пункт

Внимательно читаем и нажимаем Получить услугу
Ниже обязательно выбираем «Вариант регистрации», Думаю тут все понятно должно быть, либо вы на себя делаете прописку, либо на ребенка или опекуна.

Выбираем вариант подачи заявления
Если заполняете на себя, то смотрите пункт ниже, если прописываете другого, например ребенка, то указываете кем Вы ему приходитесь.

Указываете кем Вы приходитесь тому, кого прописываете
Теперь ниже нужно заполнить свои паспортные данные. Обычно они автоматически заполняются, согласно тем данным, которые вводили при регистрации. Если что-то не так, меняйте. Обязательно укажите номер сотового телефона. На него придет уведомление. Проверяйте все данные внимательно.

Заполняются паспортные данные
Если регистрируете не себя, то ниже указываете кого Вы регистрируете, его паспортные данные, либо ниже галочку ставьте на Свидетельство о рождении. данные регистрируемого человека

паспортные данные или свидетельство о рождении

Заполняются паспортные данные
Если регистрируете не себя, то ниже указываете кого Вы регистрируете, его паспортные данные, либо ниже галочку ставьте на Свидетельство о рождении. данные регистрируемого человека

Список документов, чтобы оформить прописку

Законом установлен перечень документов необходимых для осуществления прописки:

  • Документ, подтверждающий личность обратившегося гражданина.
  • При регистрации ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении.
  • Документы, подтверждающие право на проживание (договор социального найма, решение суда, регистрационное свидетельство, подтверждающее право собственности)
  • Заявление гражданина собственника жилого помещения или нанимателя по договору соцнайма.


Откроется список из 5 возможных вариантов. В зависимости от срока прописки (временная или постоянная) необходимо выбрать нужный вариант.

Читайте также:  Как снять с учета машину через Госуслуги

Прописываемся в своей квартире через портал ГосУслуги

Здравствуйте. Это статья для собственников квартиры, которые хотят в ней прописаться. Не имеет значение на каком основании собственникам принадлежит недвижимость — они купили ее, получили по приватизации, дарению, в наследство и т.п. Инструкция общая для всех.

Главный момент — через ГосУслуги не прописывают, можно только подать заявление в электронном виде (инструкция ниже). После обработки заявления все равно придется сходить в отдел миграции МВД (бывш. УФМС) и предоставить необходимые документы, чтобы подтвердить свою личность и закончить процедуру. Если заявителю от 14 до 18 лет, вместе с ним должен прийти его законный представитель — один из родителей или опекун (п. 28 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 N 713). Весь порядок наглядно показан блок-схеме от МВД.

Необязательно выписываться с прежнего адреса, потому что при прописке автоматически выпишут оттуда в течение 3 дней — п. 31 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 N 713. В нижеуказанной инструкции я подробно разберу данный момент.

Небольшое отступление — если нужна бесплатная юридическая консультация, можете в любое время написать онлайн юристу справа, заказать звонок по кнопке слева или сами позвонить (круглосуточно и без выходных): 8 (499) 938-45-78 (Москва и обл.); 8 (812) 425-62-89 (Санкт-Петербург и обл.); 8 (800) 350-24-83 (все регионы РФ).

Для наглядности я специально пропишу в квартире, в которой у меня есть доля в собственности.

Пошаговая инструкция, как онлайн оформить регистрацию по новому месту жительства

Рассмотрим, как прописаться по интернету. Собственно, ни чем особенным регистрация онлайн не отличается от обычной прописки через паспортный стол. Так же нужно подготовить документы, также подать их. Только в этом случае данные документов вводят в предложенные формы.

Теперь по порядку. Действия при регистрации онлайн (в виде небольшой пошаговой инструкции).

  1. Начинаем с того, что готовим необходимые документы. Нам понадобится паспорт – если прописываетесь в муниципальную квартиру, то и согласие всех жильцов, если в чужую приватизированную, то паспорт свой и собственника, а так же его разрешение на регистрацию. Возможно, понадобятся договор соцнайма или свидетельство о праве собственности.
  2. Открываем сайт Госуслуги. Заходим в личный кабинет.
  3. Находим раздел с названием «Каталог услуг».


Находим подпункт «регистрация по месту жительства».

  • В этом подразделе сначала необходимо ознакомиться с правилами предоставления услуги и только после этого переходить к оформлению.
  • Жмем на кнопку «Получить услугу».
  • Вводим сначала регион, затем населенный пункт, в котором вы планируете прописаться.
  • Затем отмечаем вариант прописки. То есть сами вы регистрируетесь или прописываете другое лицо.

  • Нажав на кнопку «Далее», мы попадаем на страницу, где размещены личные данные.
  • Пустые поля открывшейся формы заполняем своими паспортными данными, вплоть до кода подразделения, выдавшего документ.

    Данные нужно вписывать без ошибок.

    Заявлению присвоят номер, по которому можно отследить результаты.

    Срок для обработки заявления – 3 дня. В течение его или по его окончанию вам поступит оповещение с предложением посетить отделение УФМС, закончить регистрацию и получить документы с новой пропиской. В установленное время необходимо побывать в паспортном столе.

  • В этом подразделе сначала необходимо ознакомиться с правилами предоставления услуги и только после этого переходить к оформлению.
  • Жмем на кнопку «Получить услугу».
  • Вводим сначала регион, затем населенный пункт, в котором вы планируете прописаться.
  • Затем отмечаем вариант прописки. То есть сами вы регистрируетесь или прописываете другое лицо.

    Шаг 5. Гражданство регистрирующегося

    Имеется ли двойное гражданство? Если гражданство РФ приобретено укажите дату в нижнем окне раздела.

    Почему решили поменять жилье, возможно это переезд в новостройку или экологические проблемы. Указываете, трудоустроены или нет, имеете ли право на социальную поддержку. В каждой таблице найдете разные описания ситуации, остается выбрать нужное. Например, если работаете, то уточняете сферу деятельности и статус. Укажите уровень образования, как в документе об окончании учебного заведения. Есть отдельная графа для семейного положения. Графы с пометкой «необязательно» можно упустить. Еще одно уточнение для миграционной службы – будет ли семья проживать с вами.

    Список документов, чтобы оформить прописку

    Для оформления образца заявления вам потребуется пакет официальных бумаг:

    • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
    • Свидетельство о рождении (Детская метрика) на ребенка до 14 лет;
    • Документ подтверждающий права на недвижимое имущество (свидетельство о ГРП, договор соцнайма, судебное постановление, выписка из ЕГРН и т.д.)
    • Заявление физического лица, которое предоставляет жилье.

    Многих пользователей портала Госуслуги интересует вопрос что писать в графе «Распоряжение помещением на основании». Если вы владелец, то заполняем раздел документа-основания (номер, серия, дата выдачи свидетельства о собственности).

    Как прописаться в квартире через госуслуги

    1. Список документов, чтобы оформить прописку
    2. Заявление на прописку в квартире через госуслуги
    3. Сроки и стоимость оформления на портале
    4. Когда возможен отказ и что делать в этом случае?

    Пройти процедуру регистрации по новому месту жительства бывает необходимо по ряду причин: переезд в другой город, покупка новой квартиры или дома. Необходимость прописки в новом жилье может возникает и при иных обстоятельствах, к примеру, появлении нового члена семьи (супруг или супруга, новорождённый ребёнок). Сегодня мы подробно рассмотрим, как прописаться в квартире через «Госуслуги». Мы предлагаем пошаговую инструкцию в картинках, опираясь на которую, каждый человек сможет быстро и легко пройти регистрацию по месту жительства, если он является гражданином РФ и хочет прописаться в России.

    Пройти процедуру регистрации по новому месту жительства бывает необходимо по ряду причин: переезд в другой город, покупка новой квартиры или дома. Необходимость прописки в новом жилье может возникает и при иных обстоятельствах, к примеру, появлении нового члена семьи (супруг или супруга, новорождённый ребёнок). Сегодня мы подробно рассмотрим, как прописаться в квартире через «Госуслуги». Мы предлагаем пошаговую инструкцию в картинках, опираясь на которую, каждый человек сможет быстро и легко пройти регистрацию по месту жительства, если он является гражданином РФ и хочет прописаться в России.

    Изменение места регистрации

    Гражданин может оформить прописку в новое жилье в течение 7 дней, а если с новым местом проживания потребитель ещё не определился, то ему даётся до 90 дней.

    После отправления заявки и её рассмотрения человека вызывают в миграционную службу. В очереди стоять не придётся – потребителю будут указаны конкретные дата и время для посещения.


    Далее следует заполнить еще ряд данных:

    Пошаговая инструкция как можно прописаться в квартире

    Зайдите в свой личный кабинет на портале Госуслуги или зарегистрируйтесь, используя собственный уникальный логин и пароль. Кстати, если пароль вылетел из головы, его легко восстановить через СМС или электронную почту.

    На основной странице заходим в раздел «Услуги». Прямо посередине экрана высвечивается иконка, сопровождаемая надписью «Паспорта, регистрации, визы». Добро пожаловать, нам сюда.

    Попадаем на вкладку, где видим раздел «регистрация граждан. Смело проваливаемся внутрь.

    Выбираем действие, которые необходимо совершить относительно места жительства. В нашем случае, то прописка.

    Галочку устанавливаем напротив варианта «Электронная услуга», справа нажимаем на синюю кнопку с текстом «Получить услугу».

    В следующем разделе гражданину предлагают заполнить подробную анкету. Основной момент — верная информация о новом месте жительства. Адрес надо указывать со всеми подробностями — корпус, номер помещения и так далее.

    В самом низу анкеты вы должны проставит галочки о согласии на обработку персональных данных и подтверждение актуальности предоставляемых сведений.

    Затем нажимаем кнопку «Отправить» и ждем ответа от государственных органов.

    Затем нажимаем кнопку «Отправить» и ждем ответа от государственных органов.

    Как пользоваться сервисом?

    Проверка недействительных паспортов осуществляется очень просто. Взаимодействие с данным сервисом доступно даже начинающему пользователю ПК. Следуйте пошаговой инструкции.

    Для проверки паспорта на действительность вводим серию и номер документа.

    Для начала перейдите в конец страницы до полей ввода, как показано на скриншоте. Здесь нужно будет ввести свою информацию.

    Введите серию и номер интересующего вас документа. Проверка паспорта ФМС действует на основе этих данных. Введите число с картинки. Оно необходимо, чтобы предотвратить возможность поиска подлинных или недействительных документов посредством автоматических программ.

    После этого вводим капчу и жмём – Отправить запрос.

    Теперь достаточно нажать на кнопку «Отправить запрос». Система обработает и выдаст вам один из двух результатов.

    Выдаётся результат проверки документа по базе УФМС.

    В этом случае проверенный паспорт является подлинным. Гражданин имеет право использовать его в любых сделках, при устройстве на работу и прочее.

    Видим, что паспорт недействителен.

    Если паспорт недействителен, нельзя использовать данный документ при проведении сделок, нужно запросить подлинный паспорт или сообщить в полицию при подозрении на мошенничество.

    К сожалению, сервис иногда дает сбои. Он может выдать недействительный паспорт за подлинный и наоборот. Именно поэтому информация, предоставляемая данным сервисом, не является юридически значимой.

    Проверка паспорта на сайте ФМС

    При обнаружении ошибки в работе сервиса, вам необходимо нажать на кнопку «сообщить об ошибке». Далее появится поле, где нужно коротко описать возникшую проблему, сообщить адрес своей электронной почты, имя и отправить код с картинки. Вы вскоре получите ответ от специалистов, которые помогут вам разобраться в ситуации и исправят ошибку.

    При обнаружении ошибки в работе сервиса, вам необходимо нажать на кнопку «сообщить об ошибке». Далее появится поле, где нужно коротко описать возникшую проблему, сообщить адрес своей электронной почты, имя и отправить код с картинки. Вы вскоре получите ответ от специалистов, которые помогут вам разобраться в ситуации и исправят ошибку.

    Что нужно для самостоятельной проверки

    Проверка паспорта онлайн производится через официальный сайт Министерства Внутренних Дел Российской Федерации (сервис обновляемый ежедневно).

    Получить информацию о действительности/не действительности документа так же можно и через сторонние источники, работающие по базе МВД.

    Наиболее популярными из них являются:

    Проверка на любом из указанных сервисов проводится на основании паспортных данных, к которым относятся серия и номер документа.

    — ФИО заявителя;
    — адрес, по которому необходимо направить письменный ответ;

    Как пользоваться сервисом?

    Проверка недействительных паспортов осуществляется очень просто на официальном сайте ГУВМ МВД РФ. Взаимодействие с данным сервисом доступно даже начинающему пользователю ПК. Следуйте пошаговой инструкции.

    Для проверки паспорта на действительность вводим серию и номер документа.

    Для начала перейдите в конец страницы до полей ввода, как показано на скриншоте. Здесь нужно будет ввести свою информацию.

    Введите серию и номер интересующего вас документа. Проверка паспорта ФМС действует на основе этих данных. Введите число с картинки. Оно необходимо, чтобы предотвратить возможность поиска подлинных или недействительных документов посредством автоматических программ.

    После этого вводим капчу и жмём – Отправить запрос.

    Теперь достаточно нажать на кнопку «Отправить запрос». Система обработает и выдаст вам один из двух результатов.

    Выдаётся результат проверки документа по базе УФМС.

    В этом случае проверенный паспорт является подлинным. Гражданин имеет право использовать его в любых сделках, при устройстве на работу и прочее.

    Видим, что паспорт недействителен.

    Если паспорт недействителен, нельзя использовать данный документ при проведении сделок, нужно запросить подлинный паспорт или сообщить в полицию при подозрении на мошенничество.

    При обнаружении ошибки в работе сервиса, вам необходимо нажать на кнопку «сообщить об ошибке». Далее появится поле, где нужно коротко описать возникшую проблему, сообщить адрес своей электронной почты, имя и отправить код с картинки. Вы вскоре получите ответ от специалистов, которые помогут вам разобраться в ситуации и исправят ошибку.

    В этом случае проверенный паспорт является подлинным. Гражданин имеет право использовать его в любых сделках, при устройстве на работу и прочее.

  • Ссылка на основную публикацию