Делаем запись в поликлинику Московской области через интернет

Портал — портал emias.mos.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.

ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.

ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.

Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.

Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.

Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.

Настоящее соглашение

Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.

Использование Сервиса записи

Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.

Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.

Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.

Сбор и обработка данных

Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.

Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.

Ограничение ответственности

Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.

Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.

Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.

Сервис записи предоставляется «как есть».

Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.

Условия использования Сервиса записи

Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.

Используя Сервис записи Пользователь обязуется:

Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
Не нарушать нормальную работу Сервиса записи и Портала;
Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
Другим образом не нарушать нормы законодательства.

Иные положения

Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.

Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

zdrav.mosreg.ru — Электронная запись к врачу

Для доступа ко всем функциям портала Мосрег необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Пошаговая инструкция для авторизации:

В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
Ввести почту и пароль, если личный профиль создан.
Для регистрации нажать «Восстановить пароль».
Внизу появится кнопка «Регистрация».
Заполнить имя, фамилию, адрес почты и дважды ввести пароль.
Нажать «Регистрация» и дождаться обработки запроса.
Подтвердить учетную запись переходом по ссылке, которая придет в письме на e-mail.

Если регистрация на портале Мосрег не подходит, предусмотрены дополнительные варианты для входа:

с помощью Единой системы идентификации и аутентификации;
использовать один из профилей, включая Вконтакте, Яндекс, Одноклассники, Mail или Google.

Для авторизации можно использовать личный профиль Единой системы идентификации и аутентификации. Чтобы создать учетную запись, проходят регистрацию на сайте Госуслуг, подтверждая номер телефона, паспортные данные и СНИЛС.

Запись к врачу через портал zdrav.mosreg.ru

Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств. Как записываются к врачу:

После ввода номера страховки откроется список медицинских заведений, в которых зарегистрирован гражданин РФ.
Необходимо выбрать одно из учреждений, после чего появится контактная информация и кнопки «Вызвать врача на дом» и «Записаться на прием».
Выбрать специальность и конкретного врача.
Просмотреть доступные даты приемов, выбрать подходящее время.
Ввести адрес электронной почты для получения талона.
Подтвердить запись на прием.

Для использования талона его необходимо распечатать. В качестве альтернативы можно позвонить на единый номер 8-800-550-50-30 и записаться на прием.

Плюсы и минусы zdrav.mosreg.ru

Правительственный портал для электронных услуг в сфере здравоохранения значительно облегчает жизнь пациентов и оставляет в прошлом ненужные походы в регистратуру за талонами. Основные преимущества Мосрега:

Вся информация о медицинском обслуживании в Московской области собрана в одном месте. Больше не нужно искать компетентные лица для консультаций и ответов на распространенные вопросы.
Возможность дистанционной записи к врачу и выбора экстренной помощи через интернет.
База медицинских учреждений Московской области, а также врачей, собрана в одном месте. Не нужно ходить в регистратуру для выяснения приемных дней.
Поиск ближайших аптек и лекарств никогда не был настолько простым. Достаточно ввести название медикаментов и найти их поблизости на карте.
Горячая линия поддержки по номеру 8-800-500-50-30 для решения нестандартных проблем и консультации в любых вопросах.
Наличие рейтингов врачей и учреждений согласно отзывам настоящих пациентов.

Но даже такая функциональная платформа как Мосрег Здравоохранение имеет ряд недостатков:

необходимо оформить обязательную медицинскую страховку для доступа к электронной регистратуре;
платформа все еще находится в режиме разработки, поэтому могут наблюдаться небольшие проблемы с работой.

Если у вас остались вопросы пишите в комментарии

zdrav.mosreg.ru – запись на прием к врачу

Портал госуслуг в сфере здравоохранения Московской области предоставляет целый комплекс ценных функций и полезной информации. Особенно удобной стала электронная регистратура zdrav.mosreg.ru, с помощью которой жители г. Москвы и Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет.

Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС

Для записи к врачу необходимо авторизоваться в электронной регистратуре по данным полиса обязательного медицинского страхования. В зависимости от его типа будет предложена форма внесения данных. В ней необходимо указать его номер и дату своего рождения.

Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru

После авторизации в электронной регистратуре Московской области появится перечень заведений, к которым прикреплен пациент, для записи к врачу необходимо:

Выбрать нужное медицинское учреждение.
Нажать на кнопку меню «Записаться на прием».

Выбрать специализацию врача из предложенного списка.

Указать Ф. И. О. специалиста. Откроется расписание с доступными датами и временем приема.

После выбора даты появится окно проверки указанных данных. Для получения талона требуется указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Подтвердить запись на прием».

На экране появится электронный талон, который можно распечатать.

Талон, полученный через портал zdrav.mosreg.ru, распечатывать нет необходимости, данные о записи уже внесены в электронную регистратуру, в назначенное время приема амбулаторная карта пациента будет находиться у доктора.

Если необходимое медицинское учреждение отсутствует в списке, требуется прикрепиться к нему. Это можно сделать на портале или при личном посещении учреждения.

Вызов врача на дом

С помощью электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru можно сделать вызов врача на дом. Порядок действий практически такой же, как и при записи на прием:

После авторизации по номеру полиса необходимо выбрать из списка медицинских учреждений, к которым прикреплен пациент, нужное и активировать меню «Вызвать врача на дом».

Заполнить в формах адрес вызова, включая номер подъезда и код домофона, номер телефона для связи, и подтвердить вызов.

Важно! При подаче заявки после 13:00 вызов врача может быть перенесен на следующий день.

Запись к врачу по телефону горячей линии

Записаться к врачу Московской области можно по бесплатному телефону горячей линии портала здравоохранения 8-800-550-50-30.

В колл-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с работой электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru.

Отменить запись к врачу

Для отмены записи к специалисту необходимо в личном кабинете электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru выбрать пункт «Вызов и записи».

В информационном поле талона доступны две кнопки – «Отменить запись» и «Изменить запись».

Нужно выбрать «Отменить запись» и подтвердить отмену.

Расписание работы врачей Московской области

Расписание может посмотреть любой желающий без авторизации по полису в панели регистратуры онлайн:

В правом верхнем углу главной страницы сайта, в разделе «График работы специалистов», нужно нажать кнопку «Посмотреть».

Откроется интерактивная карта с медицинскими организациями Московской области.
Можно выбрать нужное учреждение на карте, также доступно поле поиска по адресу, названию или фамилии специалиста.
По встроенным фильтрам можно отсортировать медицинские учреждения по их типу или специализации врача
В правой части находится рейтинг поликлиник и больниц на основе отзывов пациентов.
После выбора учреждения откроется информационное окно, в котором можно подать электронное заявление на прикрепление, пожаловаться, посмотреть расписание работы врачей на ближайшие 2 недели и наличие свободных талонов.

Записаться на прием можно только после входа в регистратуру выше рассмотренным способом.

Возможности портала здравоохранения Московской области

Портал имеет много сервисов, которые значительно упрощают жизнь:

Получение полиса медицинского страхования и проверка статуса действующего.
Поиск ближайших аптек, медучреждений (поликлиники, больницы, стоматологии, женские консультации и т. д.), физкультурно-оздоровительных центров по отношению к месту жительства. Расписание и режим их работы.
Поиск учреждений, где осуществляется выдача молочной кухни.
Информация для беременных и родивших, льготников.
Проверка статуса больничного листа и лицензий медучреждений.
Сервис проверки времени ожидания скорой медицинской помощи по номеру телефона, с которого производился вызов.
Информация о донорстве и пунктах сдачи крови, прививках, помощи в экстренных ситуациях, льготных лекарствах и многом другом.

Большинство услуг доступно в электронном виде, чтобы воспользоваться ими, необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью аккаунта одной из социальных сетей или через ЕСИА (госуслуги).

Как записаться на прием к врачу в Подмосковье

Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

Как получить полис

Источник: ©, пресс-служба «РЕСО-МЕД»

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
страховое свидетельство (СНИЛС)

Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:

свидетельство о рождении
СНИЛС ребенка
паспорт родителя или законного представителя

Как прикрепиться к поликлинике

Источник: Министерство здравоохранения Московской области

Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:

полис ОМС
паспорт (для ребенка – свидетельство о рождении)

После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.

Электронная регистратура

Источник: ©, pixabay.com

Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная регистратура». Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».

После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».

Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.

Отмена записи

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.

Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.

Лист ожидания

Источник: Министерство здравоохранения Московской области

Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

Запись по телефону

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Записаться на прием к врачу в Московской области через Мосрег

Для жителей Московской области есть услуга по записи к врачу онлайн через портал государственных услуг Мосрег.ру. Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

Основные направления по которым ведется работа в медучереждениях Московской области:

обеспечение населения районов и округов МО высококвалифицированной, специализированной стационарной и поликлинической медицинской помощью;
внедрение в работу медицинских учреждений современных методов и средств профилактики, диагностики и лечения;
разработка и осуществление мероприятий, направленных на улучшение качества медицинского обслуживания городского населения;
своевременное оказание экстренной медицинской помощи.

Оказание лечебно-профилактической помощи осуществляется по следующим направлениям:

Аллергология и иммунология;
Вакцинация;
Гастроэнтерология;
Гинекология;
Детская кардиология;
Детская урология-андрология;
Детская хирургия;
Детская эндокринология;
Клиническая лабораторная диагностика;
Лечебная физкультура;
Медицинская реабилитация;
Неврология;
Нефрология;
Оториноларингология;
Офтальмология;
Педиатрия;
Рентгенология;
Травматология и ортопедия;
Ультразвуковая диагностика;
Физиотерапия;
Функциональная диагностика и другие.

На портале доступна актуальная информация и об узконаправленных вопросах, например:

Программа ОМС — как лучше выбрать специалиста и быстро получить полис.
Местонахождение молочных кухонь, информация о рецептах и продуктах.
Местонахождение пунктов сдачи крови, возможные льготы и привилегии.

Записаться к врачу Московской области

Записаться и получить талон на прием, вызвать врача на дом, узнать график работы специалистов, можно только после авторизации на сайте, для этого введите серию и номер полиса ОМС и дату рождения.

Записаться на прием к врачу можно и по телефону Контактного цента губернатора Московской области. В данном случае вам также потребуется полис ОМС — оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Многоканальный телефон для записи:

Если вы еще не получили полис ОМС, обратитесь в одну из страховых компаний и закажите его онлайн, эта услуга доступна не только для жителей с постоянной регистрацией, но и с временной.

После авторизации нужно выбрать населенный пункт, мед. учреждение, специализацию, врача, день и время, далее указать электронный адрес почты куда вам придет талон.

Если вам нужно отменить запись на прием к врачу в Московской области, вы также можете это сделать на zdrav.mosreg.ru. Для этого следуйте инструкциям:

Войдите в раздел «Вызовы и записи» и найдите талон, который больше неактуален.
Рядом с талоном найдите кнопку «Отменить запись» и кликните по ней.
Нажмите на кнопку «Подтвердить отмену».

Если вам нужно не отменить, а перенести визит к врачу, нажмите на «Выбрать другое время», а затем выберите удобную для вас дату приема.

Помимо записи, сервис предоставляет информацию по льготным лекарствам в аптеках города, по медицинским льготам, адреса молочных кухонь и женских консультаций, адреса травмпунктов и станций сбора крови.

Регионы для записи

Как получить полис

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из 163 пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
страховое свидетельство (СНИЛС).

свидетельство о рождении;
СНИЛС ребенка;
паспорт родителя или законного представителя.

Как прикрепиться к поликлинике

полис ОМС;
паспорт (для ребенка — свидетельство о рождении).

Отзывы

Портал записи к врачу не работает

Была записана сегодня через регистратуру на 11:24 в кабинет неотложной помощи (талон ЩИ018). Но попасть к врачу не смогла, тк. Медсестра потребовала занять очередь и ждать. Объяснила медсестре, что мне нужно получить направление на сдачу крови на гормоны. Мне было сказана: — “Займите очередь и ждите, врач вас посмотрит и решит давать вам направление или нет. Значить я должна просидеть ни один час в очереде и дадут ли мне направление не известно. Я уже более 40 лет стою на учёте у эндокринолога, попасть к эндокринологу я сейчас должна через терапевта, запись к терапевту за 2 недели, затем запись к эндокринологу за 2 недели, затем я получу направление на сдачу крови за свой счёт (анализ платный), результат через 4 дня, если не попадёшь на выходные. В общем, чтобы отрегулировать дозу лекарственного препарата, мне необходимо ждать 1-1,5 месяца. А самочувствие больного никого не интересует. И зачем существует электронная запись, если нужно занимать живую очередь. В каком состоянии я пришла домой? Когда ещё и к кому мне нужно обращаться, чтобы получить направление?

Прописана в Москве, но с 2011 г. Живу в г, Котельники, мкр.Белая дача. На пенсии, инвалид 3 гр. Прикреплена к поликлинике в Белой даче.Не возникало проблем с записью к специалистам по интернету, однако, после операции мне необходимы перевязки у хирурга, но чтобы к нему записаться — появились уже проблемы. В регистратуре — по телефону отказали в записи, направили в Единый центр. А по субботам, оказывается, центр принимает только до 13.00. Почему создали сложности для больных? Быть может, обратиться в Департамент Здравоохранения?

Записалась в лист ожидания к окулисту, через два дня моя запись исчезла, причем эта ситуация уже повторялась ранее. Для чего всё это? На повторный прием записываться через кол.центр, никакого удобства для пациента.

Очень сильно ухудшилось обслуживание через портал записаться к врачу не реально.не могу попасть к окулисту.

Живу в городе Голицыно Одинцовского района. К врачам обращаюсь редко, но если приходится, то записаться возможно только к терапевту. Остальные специалисты практически недоступны! Я пробовала и ночью и рано утром поймать свободный талон. Бесполезно! Я инвалид 2-й группы по зрению. Каждый год подтверждение оборачивается настоящим испытанием на прочность! Замысел электронной регистратуры хорош, но на деле пользоваться невоможно. Много лет назад, чтобы попасть к врачу, я вставала в 5 утра, долго стояла на улице возле поликлиники. Это ужасно, но я точно знала, что попаду на прием и попадала. Теперь хоть головой бейся об монитор или клавиатуру, ничего не поможет!

Отвратительное обслуживание население. Записаться практически не возможно. Пытаюсь записаться в течении трех недель. При записи в лист ожидание на ближайшую возможную дату, оператор отвечает, чтобы я ожидал звонка специалиста в течении трех дней. Так за это время, эта дата пройдет несколько раз. Операторы вообще похоже вообще не соображают что отвечают. А что не недели или года. Мне же делать не чего и я просто так обращаюсь к врачу. Это сделано не для удобства для записи населения, а для того чтобы вынудить население производить лечение за свой счет.

Здравствуйте, живу в Москве, мама в подмосковье раньше записывала ее через свой аккаунт и все проходило, а сейчас система выдает мне московские клиники.Номер полиса и дату рождения мамы заношу, а система показывает, заходя со своей страницы, видит только меня и все.поясните как можно записать.по телефону не всегда удобно, но на мой вопрос мне ответили(как записать)что есть графа «другой полис» но найти эту графу мне не удалось.

Здравствуйте! Что происходит с порталом zdravmosreg? Я уже 4 года пользуюсь его услугами — не было проблем, выбирала удобные для себя время и дату. Не могла нарадоваться, что наконец-то решили проблему очередей. Сюда давно введены данные моего полиса, вдруг сегодня на портале не могут их найти! Пыталась записаться через разные сайты — не получается. Я уже 4 года прикреплена к Люберецкому онкоцентру, но сегодня обнаруживаю, что надо заново прикрепиться. Но даже и прикрепиться не удается. Итак, как в вашем новом формате записаться на прием к моему доктору?
А теперь еще не могу ввести данные населенного пункта и медучреждения.

Здравствуйте Лариса Гавриловна, в настоящее время портал находится в опытной эксплуатации zdravmosreg, если у вас возникли какие-либо вопросы по работе сайта, то заполните электронную форму beta.zdrav.mosreg.ru ссылка находится в верхнем правом углу на официальном сайте, либо позвоните по телефону 8-800-550-50-30 (звонок бесплатный).

Проживаю в поселке Загорянский, к гинекологу записаться не возможно.Врач принимает только 8 часов в неделю.В листе ожидания стою с 30.10 сегодня уже 16.11. Так никто и не позвонил.

Записались на конкретное время. Ждём уже больше часа. Как исправить такое положение?

Госуслуги Московской области запись к врачу

При посещении поликлиники, наверное, каждый сталкивался с длительным ожиданием в очередях перед регистратурой, где оформляют предварительную запись к врачу. Можно, конечно, не ждать самому в очередях, а воспользоваться для записи телефоном, но и здесь никто не застрахован от занятых линий и недостаточного количества сотрудников поликлиники, принимающих звонки.

Воспользовавшись сервисом «Запись к врачу», который размещен на портале госуслуг Московской области, вы гарантированно избежите долгого ожидания в очередях и занятых телефонных линий.

Кроме того, на этом же портале, в разделе «Здравоохранение», можно не только оформить предварительную запись на прием к врачу, но и вызвать его на дом в том случае, если отсутствует возможность посетить поликлинику самостоятельно, подать заявление на прикрепление к поликлинике, а также обратиться с заявлением на получение высокотехнологичной медицинской помощи.

Как воспользоваться сервисом «Запись к врачу» на портале госуслуг Московской области, какие документы при этом нужны, а также список врачебных специальностей, к которым можно оформить предварительную запись, будет рассказано ниже.

Портал госуслуг МО запись к врачу: пошаговая инструкция

На портале госуслуг Московской области создание записи на прием к врачу занимает считанные минуты при условии, что человек, нуждающийся в услуге, зарегистрирован на портале.

Для записи к врачу необходимо:

1.Войти на портал, по адресу: uslugi.mosreg.ru, используя один из предложенных способов (через аккаунты в социальных сетях, ЕСИА либо через учетную запись на самом портале) .

2.В верхней части экрана нажать кнопку «Темы» и выбрать в выпадающем списке слева «Здравоохранение».

3.В предложенном далее перечне сервисов нужно выбрать «Запись к врачу».

4.На следующем этапе система попросит ввести номер полиса ОМС и дату рождения.

5.Следующий шаг — выбор медучреждения, к которому вы прикреплены. Если прикрепления еще нет, необходимо вернуться назад в раздел «Здравоохранение» и подать заявление о прикреплении.

6.После того, как медучреждение выбрано, из списка услуг выбираете необходимую — «Записаться на прием».

7.После того, как услуга выбрана, выбирается специализация и ФИО врача, к которому вы хотите обратится, а также подходящие вам дата и время приема.

8.Для получения талона необходимо указать адрес электронной почты.

9.После подтверждения действий формируется талон записи, в котором указаны организация, предоставляющая услугу, дата и время приема. В некоторых случаях талон необходимо распечатать и взять с собой на прием либо подтвердить запись в регистратуре.

После того, как запись оформлена, на электронную почту должно прийти уведомление и талон. Хотим напомнить, что эта услуга предоставляется бесплатно.

К каким врачам можно записаться онлайн

Перечень врачей узких специализаций, к которым можно записаться, воспользовавшись сервисом на портале госуслуг Московской области «Запись к врачу», зависит от медицинской организации, к которой прикреплен пациент, и перечня услуг, которые она предоставляет.

Как правило, без особых проблем запись оформляется к участковому терапевту и педиатру, которые после проведения первичного осмотра направляют пациентов на анализы либо к узким специалистам.

Но в некоторых случаях запись к узким специалистам оформляется без посещения терапевта или педиатра. Вот перечень таких специалистов:

Иногда для предварительной записи доступен более полный перечень специалистов, но лучше его уточнять для каждого конкретного медучреждения. Иногда бывает так, что оформить запись даже к перечисленным специалистам невозможно по той причине, что данная медицинская организация не предоставляет информацию о графике их работы в базу данных портала госуслуг Московской области.

Необходимые документы для записи к врачу

Для регистрации на портале и создания записи к врачу необходимо иметь такие документы:

документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых граждан РФ и свидетельство о рождении для детей);
СНИЛС;
полис ОМС.

При посещении поликлиники в первый раз эти же документы желательно иметь при себе для оформления бумажной медицинской карты в регистратуре.

Как отказаться от записи к доктору онлайн

В том случае, если пациент не может посетить врача в назначенное время, запись, которую оформляли через портал госуслуг Московской области, необходимо отменить, чтобы в освободившееся время врач смог принять других пациентов.

Чтобы отменить запись необходимо:

Зайти на портал госуслуг Московской области в «Личный кабинет», найти запись на тот прием, который не будет посещен.
Необходимо нажать на запись и открыть талон на прием к врачу, внизу которого будет кнопка «Отменить запись».
Нажав на эту кнопку и подтвердив свое действие, производится отказ от записи к врачу. Кроме отказа от записи можно перенести время приема, перейдя по соответствующей ссылке, расположенной там же, внизу.

После того, как будет подтверждена отмена записи, на e-mail приходит соответствующее уведомление. Можно не делать отмену записи, но в этом случае пропадает талон и из-за этого кто-то из пациентов не попадет к врачу. Если три раза в течение месяца пациент не явится по предварительной записи и не отменит её, то весь следующий месяц для него на портале госуслуг Московской области будет заблокирован сервис «Запись к врачу».

Госуслуги Московской области запись к врачу возможности

Основной плюс онлайн записи на прием к врачу – это значительная экономия вашего времени. Минус здесь — это ограниченный круг специалистов, доступных для записи через интернет.

Сервис по оформлению записи к врачам онлайн изначально разрабатывался и внедрялся как способ уменьшить очереди в поликлиниках и разгрузить регистратуры, но на практике это фактически не поменяло ситуацию.

В некоторых медучреждениях, например, в женских консультациях и стоматологиях, очереди практически исчезли, но в случае с обычными поликлиниками ситуация на прежнем уровне.

Здесь имеется ряд проблем, которые пока не решены, например, поликлиника не имеет онлайн-регистратуры либо пациенты не отменяют свою запись, если не успевают на прием к врачу к назначенному времени.

Также нарушение порядка приема пациентов возникает из-за внеплановых приемов больных, у которых наблюдаются обострения хронических заболеваний, либо массового наплыва пациентов во время вспышек инфекционных заболеваний.

Пользуясь сервисом портала госуслуг Московской области «Запись к врачу», вы можете посещать докторов, не простаивая длительное время в очередях, при этом необходимо соблюдать не очень сложные правила.

Старайтесь посещать врачей, четко придерживаясь указанного в талоне времени, если же не удается попасть на прием к назначенному времени – отменяйте запись. Таким образом вы поможете уменьшить очереди в поликлиниках и улучшить качество обслуживания.

Иногда оформить запись не получается по причинам другого характера, вот некоторые из них:

вы еще не прикрепились для обслуживания в медучреждении по месту жительства;
не оформлен полис ОМС или СНИЛС либо при заполнении этих данных на портале допущена ошибка;
медицинская организация, к которой вы прикреплены, проходит реорганизацию;
медицинская организация не передает информацию в базу данных портала госуслуг Московской области.

В случае возникновения сбоев на сайте, есть возможность оформить предварительную запись на прием к врачу альтернативным способом. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-550-50-30 в контактный центр губернатора московской области. Но и в этом случае необходимо назвать оператору центра номер полиса ОМС. По этому же номеру можно отменить оформленную ранее запись.