Как подать жалобу в трудовую инспекцию через «Госуслуги»

Готовимся к спору — как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя онлайн?

Инспекция по труду – это государственный орган, задачами которого являются контроль предприятий на предмет соблюдения ими трудового законодательства и прав своих сотрудников.

Если работник сталкивается с нарушениями со стороны работодателя, то сотрудник имеет право подать жалобу в этот орган, который обязан провести работу по полученному обращению. Наша статья расскажет вам о причинах обращения в инспекцию, а также о способах подачи заявления.

Основания для обращения

Трудовой кодекс РФ предусматривает возможность для обжалования действий руководителя как для его работника, так и для будущего кандидата на должность. Например, не каждый знает о том, что можно написать письмо трудовой инспекции на основании необоснованного отказа при приеме на работу.

Соискатель или работник имеет право подать жалобу онлайн или сделать это другим доступным способом. Каковы же причины конфликтов между сотрудниками и руководством предприятия? Государственная трудовая инспекция может принять жалобу, если она связана:

С решением финансового вопроса. Обращения граждан могут быть направлены на решение вопросов о выплате заработной платы, отпускных или других видов платежей, которые обязан был оплатить руководитель предприятия.
С нарушениями трудового права сотрудника. Письмо может быть подано при нежелании работодателя официально оформлять трудовые отношения с сотрудниками. Необоснованные увольнения, невозврат документов или выговор – все это тоже поводы для подачи жалобы.
С неисполнением обязательств работодателем. Нередко сотрудники пишут обращения с жалобой на укрывательство руководителя от выплаты белой зарплаты, налогов или иных обязательных взносов. Непредоставление отпуска или компенсации – еще одна причина конфликтов.
С непринятием на работу. Соискатель, который считает, что руководитель не имел оснований для отказа в трудоустройстве, имеет право пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию (онлайн-способом или любым другим).

К этому списку могут быть добавлены и другие виды конфликтов, которыми занимается ведомство. Например, умышленное утаивание несчастного случая, который произошел на рабочем месте.

Как оформить заявление?

Если работник все-таки столкнулся с нарушением своих прав, то он может обратиться с заявлением к одному из государственных уполномоченных органов. Обращение может быть подано не только в инспекцию по труду, но также и в прокуратуру, полицию или суд.

Обратиться с жалобой на недобросовестного руководителя можно самым обычным способом – прийти лично в инспекцию по труду и передать написанное заявление. Необходимо будет иметь при себе паспорт и иные документы, указывающие на факт трудоустройства.

Второй способ подачи обращения – это отправка документов и письма через почту. Для этого необходимо собранные бумаги вложить в заказное письмо и отправить пакет на адрес инспекции.

А можно написать жалобу в трудовую инспекцию не выходя из дома. Для этого заявителю достаточно составить электронное письмо. Ниже мы расскажем о том, как это сделать.

Порядок действий

В случае если работодатель нарушил права работника, последний имеет возможность оформить обращение: онлайн (через сайт ведомства) или же воспользоваться традиционными способами. Примерный план действий при составлении письма будет выглядеть так:

Изучение сторон конфликта и сбор документов, которые свидетельствуют о факте нарушений ТК РФ.
Составление обращения на имя руководителя инспекции с изложением всех деталей спора с руководителем.
Передача бумаг одним из доступных способов.

После того как жалоба была отправлена заявителю остается дождаться ответа от сотрудников государственных органов о результате рассмотрения поданного письма.

В принятии жалобы могут отказать, если документ был составлен неправильно, содержит серьезные ошибки или же в нем отсутствуют факты о нарушении работодателем ТК РФ. Чтобы заявление было принято необходимо указать подробное описание факта нарушений, а также законов, которые были проигнорированы руководителем.

Если было составлено обращение, то заполнить реквизиты работодателя и заявителя можно в специальной форме сайта ведомства. При написании заявления на бумаге необходимо помнить: письмо должно содержать сведения о руководителе предприятия и заявителе, дату и суть спора, а также его доказательства и требования к инспекции (например, о проведении проверки).

Подача обращения через интернет

Теперь поговорим о том, как написать заявление в инспекцию онлайн. Для этого достаточно иметь компьютер или смартфон, а также доступ в интернет. Каков порядок действий? Все просто:

Первое, что нужно сделать – это посетить сайт государственной трудовой инспекции труда и перейти в раздел, связанный с жалобами граждан.
Далее, необходимо указать вид конфликта и результат, который ожидает заявитель. Например, провести проверку или получить консультацию юриста министерства.
После выбора категории последует форма для заполнения сведений об отправителе жалобы и его работодателе. Все это необходимо заполнить.
Последнее действие – это написание письма в специальной форме сайта. Тут же можно прикрепить электронные документы и заявление.

На этом все. После отправки письма остается лишь дождаться подтверждения принятия обращения и результатов его рассмотрения.

При подаче электронного обращения проверьте актуальность ваших данных, а именно: номера телефона и адреса электронной почты. Иначе вы можете пропустить ответ и не узнать о результате проверки.

В какие сроки можно пожаловаться?

Порядок рассмотрения государственными органами обращений и их сроки регламентируют Федеральным законом 59. Согласно статье 12 любое министерство обязано ответить заявителю в течение 30 дней с момента принятия его заявления.

По истечении этого периода заявитель получит официальный ответ от госоргана, который должен содержать выявленные инспекцией правонарушения, а также меры, принятые по отношению к недобросовестному работодателю.

Могут ли сроки проверки затянуться и что делать при этом? Указанный выше закон предусматривает право трудовой инспекции продлить срок рассмотрения жалобы еще на 30 дней. Но при этом по истечении основного периода ведомство должно прислать заявителю уведомление об увеличении сроков работы по его обращению.

Если же после подачи жалобы прошел месяц, но ответа так и не поступило, то можно написать повторное письмо с требованием заняться обращением, поданным ранее.

Что делать после подачи документов?

Теперь вы знаете о том, как обратиться в трудовую инспекцию через интернет. А какой будет результат? Основные задачи инспекции:

Проводить контроль работодателей на предмет соблюдения трудового законодательства;
Осуществлять анализ условий работы;
Принимать жалобы от сотрудников и проводить по ним работу.

После принятия заявления от сотрудника инспектор ведомства обязан провести проверку без предупреждения работодателя. Мероприятие направлено на выявление нарушений и их фактов, которые были описаны в жалобе.

Основные меры воздействия на недобросовестных руководителей со стороны государственных органов – это штрафы. Их размеры могут быть разными, в зависимости от степени нарушения ТК РФ. Например, за неофициальное трудоустройство работодателя могут оштрафовать на 100 – 150 тысяч рублей, а за задержку выплат по заработной плате – до 400 тысяч рублей.

Заявитель и его жалоба в онлайн форме будет рассмотрена только при наличии фактов нарушения. Если проверка их подтвердит, то нерадивый работодатель будет наказан. Кстати, в некоторых случаях ответственность может быть переквалифицирована с административной в уголовную.

Полезное видео

Заключение

Так как написать письмо в инспекцию через интернет? Для этого необходимо обратиться к сайту инспекции и в специальном разделе заполнить форму обращения. Также можно прикрепить электронные копии необходимых документов.

За 30 дней обращение должно быть рассмотрено сотрудниками госоргана и ими будет вынесено определенное процессуальное решение по отношению к работодателю. Помните: чтобы жалоба имела толк, в заявлении нужно указать подробно суть конфликта с руководителем и приложить к обращению возможные документальные доказательства.

Подать жалобу в трудовую инспекцию через Госуслуги

Нередко между работодателем и его сотрудником возникают конфликты. В этом случае решить вопрос помогут привлеченные государственные структуры. Подключить экспертов к решению проблемы может такой сервис, как Госуслуги — инспекция по труду.

Когда можно подать жалобу на работодателя

При возникновении конфликтов во время трудовых отношений или явного нарушения руководством прав работника, которые определены трудовым кодексом, можно написать в трудовую инспекцию через Госуслуги жалобу.

Наиболее распространенные причины обращения следующие:

получение необоснованного или ложного отказа в приеме на работу;
уменьшение размера зарплаты, удержание ее части, несвоевременная выплата, что не предусмотрено в подписанном трудовом договоре;
привлечение к аккордным работам или в выходные дни без оплаты труда;
работодатель не предоставляет работнику положенный отпуск;
нет оплаты больничного листа:
принуждение выполнять работу, которая не указана в должностной инструкции или трудовом договоре;
нарушения порядка увольнения.

Для защиты своих прав любой гражданин может пожаловаться через Госуслуги в трудовую инспекцию, в налоговую службу, в полицию и прокуратуру.

Как подать жалобу через Госуслуги

Жалоба в трудовую инспекцию через Госуслуги на руководителя предприятия может подаваться любым удобным способом.

По почте. Это длительная и более дорогая процедура, но и наиболее действенная. Официальное письмо регистрируется, его нельзя игнорировать. Трудовая инспекция обязана в письменной форме официально дать ответ.
Онлайн. Самый простой вариант, который при этом не гарантирует получение официального ответа. Обращение через интернет легко «теряется», и его могут оставить без рассмотрения.
По телефону горячей линии. Отличие от предыдущего варианта заключается в приеме жалобы в устной форме по телефону, записанной со слов. Гарантий на ответ тоже нет. Все будет зависеть от обоснованности требований.
Личное обращение. На сайте есть адрес, по которому находится местное управление трудовой инспекции, которое решает трудовые споры. Туда можно обратиться лично. Это лучший способ для получения профессиональной консультации. Специалисты подскажут, как обосновать жалобу, дадут подробную инструкцию, как ее оформить. Здесь же заявитель письменно оформляет свою жалобу, регистрирует ее или отправляет по почте.

Инструкция

Перед тем, как подать жалобу в трудовую инспекцию через Госуслуги, стоит попытаться урегулировать все вопросы с работодателем путем мирных переговоров. Если компромисса достигнуть нельзя, следует знать, как подать заявление в трудовую инспекцию через Госуслуги. Для этого нужно зарегистрироваться на портале и указать адрес проживания.

От региона регистрации пользователя зависит список услуг, который сможет предоставить портал Госуслуги.

Чтобы пожаловаться на работодателя, нужно следовать простой инструкции:

на главной странице указать получателя услуг и в поисковой строке написать «Заявление о нарушении трудовых прав»;
из 11 категорий споров выбрать раздел, относящийся к теме разногласий с работодателем;
в появившейся форме описать конфликтную ситуацию и конкретные требования;
отправить.

При подаче заявки онлайн официальный сайт выдает образец для заполнения всех его полей. В личном кабинете можно увидеть статус запроса и отслеживать его дальнейшее рассмотрение.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

Сроки рассмотрения обращения через Госуслуги четко регламентируются законодательством. Особенно важна срочность в случаях восстановления по должности, невыплаты зарплаты, нарушения требований ОТ и ТБ, дискриминации.

При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:

внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
принять обоснованные решения по обращению;
своевременно и правильно вынести решения;
сообщить заявителям о результатах проверки;
разъяснить заявителям порядок обжалования.

Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.

Государственный закон предусматривает право заявителя обжаловать решение ФИТ в суде, если возник спор и он считает, что решение принято с нарушением его прав на труд.

В каких случаях могут отказать в рассмотрении жалобы

Через Госуслуги жалоба в трудовую инспекцию может быть отклонена, если:

не указана полностью личная информация;
неполно указана информация о работодателе;
в заявлении указана субъективная точка зрения, без предоставления документов о конкретном нарушении работодателем прав;
документ составлен с многочисленными ошибками, изложен безграмотно, с содержанием ненормативной лексики;
адресат не получил жалобу: произошел сбой системы, письмо было потеряно. Необходимо направить письмо повторно, указав это адресату.

Перед тем, как обратиться с жалобой на работодателя, стоит изучить нюансы, которые следует учитывать при ее подаче, и узнать как обратиться в трудовую инспекцию через Госуслуги.

Трудовая инспекция – подача заявления онлайн

Онлайн сервис трудовой инспекции — эффективная и экономичная возможность разрешения многих непонятных ситуаций по трудовым спорам между работниками и работодателями. В статье рассмотрим основные полномочия ведомства, в каких случаях работник имеет законное право подать жалобу на нанимателя, как правильно составить и подать документ в электронном виде.

Полномочия трудовой инспекции

Трудовая инспекция – это государственная структура, осуществляющая профессиональный контроль и надзор за порядком взаимоотношений работодателя с нанимаемыми сотрудниками. Госструктура РФ, опираясь на нормативные акты, имеет законные полномочия провести внеплановый надзор в учреждении или предприятии, после поступления официальной жалобы от работника.

Трудовое ведомство подчиняется Министерству труда и в случае выявления нарушений трудового законодательства применяет официальные санкции к недобросовестным работодателям, а также разрешает все производственные споры между сотрудниками и нанимателями во внесудебном формате.

Необходимо знать, в каких ситуациях сотрудники предприятия имеют законное право подать жалобу в государственное учреждение, как правильно заполнить заявление, чтоб не отказали в его рассмотрении.

В каких ситуациях стоит обратиться в инспекцию

В трудовую инспекцию на работодателя с жалобой можно обратиться при нарушении любой статьи из кодифицированного трудового документа. Совершенно не важно, нарушение касается общих положений индивидуального или коллективного договора, гарантии нормирования или оплаты труда отдельных сотрудников. Многие наниматели пользуются тем, что не все сотрудники ознакомлены с регулирующими трудовыми положениями.

На практике нарушение законодательных нормативных актов происходит на разных стадиях – от приема на работу до увольнения и несанкционированного изменения условий труда.

Рассмотрим самые распространенные нарушения, на которые стоит обратить внимание в первую очередь.

Задержка или невыплата заработной платы

Согласно законодательных норм, работающий сотрудник должен получать стабильную заработную плату за свой труд. Дни получения заработка определены трудовым договором и распределены на две выплаты в месяц. Систематический перенос дней выплат на другие числа, задержка, не выплата или удержание части денежных средств однозначно является законным основанием для подачи жалобы.

Работник может подавать жалобу в трудовую инспекцию и не ходить на работу до полного погашения задолженности нанимателем. По закону, недобросовестный работодатель обязан будет оплатить каждый день вынужденного простоя.

Ошибка в начислении компенсации при увольнении

Нарушение законодательного порядка увольнения, необоснованное сокращение или отстранение от работы без веских причин. В день расчета уволенному сотруднику не выплатили заработную плату, компенсацию или выплатили не в полном объеме. Если имели место перечисленные нарушения, работник имеет право написать жалобу, даже если наниматель является ИП.

Трудовая инспекция обяжет работодателя выплатить не только положенную оплату бывшему сотруднику, но и определит размер штрафа за нарушение.

Невыплата дотаций, субсидий

Положенные законом пособия, субсидии, социальные стипендии, дотации и прочие льготы в обязательном порядке должны назначаться и выплачиваться каждым официальным работодателем. Задержание или невыплата денежных средств социальной сферы влечет за собой подрыв конституционного права граждан гарантированное законом Российской Федерации.

Лишая сотрудников положенных социальных льгот (субсидий, дотаций) наниматель совершает преступные действия, согласно ст. 37 и ст. 39 Конституции РФ. Полная или частичная невыплата социальных пособий наказывается штрафом. Для защиты своих конституционных прав каждый пострадавший может обратиться в инспекцию труда с жалобой.

Отказано в положенном отпуске

Законная процедура отказа в положенном отпуске сотрудникам учреждения может быть организована в чрезвычайных ситуациях, это может быть угроза простоя предприятия. Даже в этом случае, есть категория работников, не попадающих под перенос законного отпуска: беременные женщины, несовершеннолетние сотрудники или опекуны детей до 3-х лет.

В случае отказа в предоставлении положенного по закону отпуска, лицо из перечисленной группы может подать жалобу в трудовую инспекцию.

Подача онлайн заявления в трудовую инспекцию онлайн

Самый эффективный и быстрый способ пожаловаться на нарушение своих прав – это подать заявление в государственную инспекцию РФ через интернет. Для успешной подачи заявления необходимо соблюсти определенные правила в составлении и заполнении электронного заявления, совершив перед этим простую регистрацию на портале электронного правительства.

Авторизоваться на официальном ресурсе трудовой инспекции

Чтобы воспользоваться услугой через интернет, написать и отправить электронный вариант жалобы, необходимо зайти на официальный ресурс Rostrud.ru или онлайн-инспекция. Затем следовать четкой последовательности:

Выбрать из представленных категорий ту, которую в вашем случае нарушил работодатель.
После выбора пользователю откроется форма, в которой необходимо выбрать действия применимые к проблеме. Это может быть как получение консультации, так и требование неплановой проверки.
Для дальнейшей подачи онлайн жалобы необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги». Если пользователь имеет учетную запись – нажимаем «Предоставить». Если учетной записи нет, обязательным условием является регистрация с заполнением всех личных данных, иного способа подачи жалобы онлайн не существует.
Четко и точно заполнить персональные данные – ФИО (паспортные данные заявителя), e-mail, действующий телефонный номер. Обязательное заполнение всех полей отмеченных красной звездочкой.
Далее откроется форма для заполнения персональной информации о работодателе. Это начало заполнения фактической части, заявление должно располагать точным названием предприятия и фактическим адресом нанимателя.
В следующей форме вносим информацию о юридическом адресе учреждения, должность заявителя, ИНН/ОГРН, тип предприятия, точные данные начальника.
Четкое изложение и формулировка жалобы, текст сжатый, одни факты и без ошибок. Если имеются документы, их необходимо отсканировать и приложить к заявлению.
Завершающий этап – подтверждение о просьбе с выбранным действием. Согласиться с обработкой персональной информации порталом. Поставить «птичку» и «Отправить заявление» по адресу.

Последний этап завершен, теперь заявителю остается ждать результата рассмотрения поданной жалобы.

Срок рассмотрения заявления

После правильной подачи онлайн-жалобы в ГИТ происходит официальная регистрация документа в течение 3-х рабочих дней. После чего документ получает инспектор для фактического рассмотрения проблемы, проверки всех указанных фактов и приложенных сканов. На рассмотрение жалобы предусматривается не более 30-ти календарных дней, отчет начинается с момента официальной регистрации заявления.

При правильно заполненных документах и четко изложенных фактах о нарушении, должностное лицо сразу приступает к расследованию, в ходе которого выявляет все фактические нарушения трудового законодательства или их отсутствие. По необходимости выезжает в указанное место работы заявителя и проводит внеплановую проверку.

Трудовой ревизор имеет право требовать у нанимателя следующую документацию:

Устав предприятия.
Трудовой договор заявителя.
Бухгалтерские отчеты.
Документация об учете материального премирования, удержания и расчет зарплат.
Отчет о решении комитетов по трудовым спорам.

На основании проведенной проверки, собираются все подтверждающие и опровергающие аргументы о разногласиях между сотрудником и нанимателем. Затем сотрудник ГТИ составляет законный отчет, в котором излагается решение.

Готовый результат

Государственные инспекторы труда имеют законные полномочия после выявления грубых нарушений привлечь недобросовестных работодателей к ответственности и предъявить следующий спектр последствий:

директиву с четким указанием, какие нарушения должны быть устранены;
административное наказание и выписать выплату штрафа;
в исключительных случаях, останавливается деятельность учреждения, отдельных ее подведомственных филиалов или оборудования;
временное отстранение должностных лиц от исполнения своих обязанностей;
перенаправление собранных материалов в МВД для дальнейшего разбирательства и наказания виновных в уголовном порядке.

В случае не подтверждения, ни одного факта из перечисленных в жалобе нарушений, в удовлетворении жалобы будет отказано. Поэтому подавая заявление необходимо собрать и предоставить инспекции как можно более достоверные и подтвержденные документально свидетельства о произошедших нарушениях.

Основные причины для оставления жалобы без ответа

Самыми распространенными причинами, по которым электронная жалоба, поданная в инспекцию по труду, может остаться без ответа, являются малозначительные изложенные факты или ошибки в заполнении. Обратим внимание на следующие из них.

Неполная персональная информация

В первую очередь анонимные жалобы не рассматриваются! Это может быть как неполная, так и недостоверная персональная информация, указанная в форме на сайте. Согласно закона заявление от анонима рассматривается в исключительных случаях, в основном это касается информации о подготовке тяжкого преступления или теракта.

Жалоба построена на субъективном обвинении

Жалоба построена на субъективной точке зрения заявителя. В заявление доминируют эмоции и обида на начальника без аргументированных фактов нарушения и каких-либо документальных подтверждений. Будьте готовы к тому, что ни один трудовой инспектор не возьмется за рассмотрение изложенных домыслов обиженного сотрудника.

Обращение подано неграмотно

Неграмотно составленный документ. Большое количество грубых ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику. Недопустимо в официальном заявлении использовать просторечивые выражения, эмоциональные высказывания или допускать невежественное заполнение документа. Эта первопричина, по которой жалоба не будет принята к рассмотрению.

Жалоба не дошла до инспекции

Нередко случаются непредвиденные обстоятельства, когда онлайн инспекция просто не получает от заявителя посланную претензию в электронном виде. Это может банальный системный сбой в работе на ресурсе электронного правительства. В этом случае рекомендуется сделать повторное отправление претензии, обязательно указать, что это дубликат.

Стоит обратить внимание, что бывают ситуации, когда заявитель допускает в своем e-mail ошибку, жалоба успешно доходит до места назначения, но уведомление о получении приходит на ошибочный адрес. После заполнения формы на ресурсе обязательно перепроверьте точность заполнения каждой отдельной категории.

Обжалование решения трудовой инспекции

Решение ГТИ не является окончательным и подлежит для дальнейшего обжалования неудовлетворенной стороной в судебном порядке. Не все заявители об этом знают, но это касается лишь тех случаев, когда в жалобе были предоставлены достоверные факты нарушения, а КТИ проигнорировало их существование или провела неполную поверку.

Если заявитель уверен в своей правоте, что имеет место быть нарушение нормативных прав Трудового кодекса Российской Федерации необходимо воспользоваться последовательной процедурой обжалования. Порядок действий.

Письменное заявление руководителю инспекции

В первую очередь подается письменное обращение на начальника Трудовой инспекции, в которой рассматривалась жалоба. Для этого, необходимо четко указать какие моменты были не рассмотрены или упущены, обязательно обосновать свои претензии к решению инспектора, проводившего проверку.

По возможности дополнить свои доводы доказательной базой или дополнительными документами, прикрепить к обращению копию ответа от инспектора.

Установленные сроки на рассмотрение обращения составляет 30 календарных дней с момента получения начальником инспекции.

В случае повторного неудовлетворительного результата можно перейти к следующему варианту.

Необходимые документы для оспаривания решения

Судебная инстанция считается компетентным государственным органом разрешающим любые разногласия спорного характера, наказывая нанимателей за грубые нарушения прав сотрудников согласно Трудового Кодекса. Для этого рекомендуется собрать все спорные приказы, назначения и официальные распоряжения, подписанные начальником предприятия отсканировать и добавить к дальнейшей отправке в высшую инстанцию. К этим же документам прикрепить ответ от инспектора и руководителя ГТИ.

В случае неопытности или некомпетентности заявителя в решении данного вопроса, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью к юристам в сфере трудового права. Это опытный подход к делу, составление жалобы в соответствии с нормативами и полное сопровождение на всех стадиях рассмотрения.

Обращение в судебные органы

Подача жалобы в судебную инстанцию на работодателя является завершающим этапом и подается лишь в том случае, когда пройдены все этапы и получены официальные ответы из ГТИ РФ. Необходимо лично посетить суд, получить бланк искового заявления соответствующее нормативному образцу. Заполнить все поля четким разборчивым почерком достоверной персональной информацией. Прикрепить к заявлению все заранее подготовленные документы, по необходимости приобщить прямых свидетелей. Получить квитанцию на оплату обязательной госпошлины, оплатить. Чек о произведенной оплате прикрепить к исковому обращению.

Если пострадавшая сторона решит воспользоваться помощью юриста, к документам в обязательном порядке крепится доверенность, подтверждающая полномочия официального представителя. Подача исковой жалобы в судебную инстанцию о разрешении спорных трудовых вопросов составляет 10 дней, срок отчитывается с момента вручения готового результата рассмотрения жалобы в ГТИ.

Онлайн инспекция по труду – это эффективный государственный орган, созданный для профессиональной защиты прав гарантированных законодательной базой, без исключения всех граждан РФ. Не стоит бояться возникающих спорных вопросов особенно с недобросовестными нанимателями. Главное – располагать доказательной базой и не бояться защищать свои права в правовом поле при помощи ГТИ.

Роструд: жалоба на работодателя

К большому сожалению случаи нарушения прав работодателями продолжают случаться с высокой частотой и в наши дни — когда, казалось бы, способов вывести на чистую воду у любого работника предостаточно: любой смартфон сейчас снабжен камерой и нарушения могут быть банально на нее записаны, да и отправить результаты нарушений не составляет никакого труда — опять же есть камера и куча мессенджеров. Ну а про распространенность электронной почты и говорить не стоит — только редкий пользователь еще не имеет своего электронного ящика.

Вот только куда отправлять доказательства нарушений прав работника — другой вопрос. В этом случае на помощь приходит Госинспекция труда. Именно туда работник должен первым делом подать жалобу.

Если же результаты проведенной госинспекцией экспертизы не удовлетворят работника или он усматривает специальное затягивание дела, подозревает кого-то в сговоре, или находит какие-то другие препятствия, он имеет полное право обратиться с жалобой в Роструд.

Там его жалоба будет рассмотрена в обязательном порядке на федеральном уровне.

Вам нужна консультация юриста по вопросам трудового права и пенсий? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Подать жалобу он может в электронном — тогда ему никуда не придется ходить, или письменном виде — для тех, кто хочет наверняка. Выбирать уже вам.

Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя

Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:

Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
Вас незаконно и без причины уволили с работы.

Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
Описание нарушения ваших трудовых прав;
Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета. Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

Через сервис онлайнинспекция.рф;
По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

И уже после авторизации вы сможете написать текст самой жалобы, а также прикрепить все необходимые документы.

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте: mail@rostrud.info.

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

Из выпадающего списка выберите ваш регион;
Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
Выберите дату приема;
Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Образец жалобы

Использование шаблона заполнения жалобы значительно ускорит решение вашей проблемы. Вот один из примеров.

Сроки рассмотрения жалоб

В связи с действующими законами установлены следующие сроки для рассмотрения жалоб заявителей:

Регистрация заявления в органе — 3 рабочих дня;
Передача документа на рассмотрение — 7 рабочих дней;
Получение ответа о результатах — 30 рабочих дней.

Поэтому рассчитывать на то, что ваша проблема будет решена буквально на следующий день не стоит.

Некоторые нюансы

Ответ будет выслан вам в письменном или электронном виде. Указать подходящий вам вариант вы можете при отправке жалобы.
Обязательно указывайте свой обратный адрес, куда должен быть направлен ответ. Обращения без него не регистрируют в системе и не рассматривают.
Отозвать жалобу и отменить проверку по факту подачи жалобы невозможно. Поэтому подумайте, возможно проблему получится решить, поговорив с вашим начальником.

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Как написать жалобу на работодателя в трудовую инспекцию?

Если на работе человек сталкивается с нарушением своих трудовых прав, он может написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя. Однако поданное обращение вовсе не означает, что недобросовестного руководителя сразу накажут. Жалоба является основанием для факта возбуждения проверки и при выявлении нарушений — для восстановления справедливости и наказания виновных. Привлечь работодателя к ответственности можно, обратившись лично в инспекцию либо воспользовавшись услугами почтовой связи, интернета.

Когда можно подавать жалобу?

Обратиться с жалобой на работодателя человек может в следующих случаях:

если работа, которую возлагает на него руководитель, отличается от той, что прописана в договоре;
если работодатель не спешит выплачивать зарплату либо выдает ее в неполном объеме;
если условия труда не соответствуют тем, что прописаны в коллективном договоре;
если ему не разрешают брать ежегодный отпуск;
если начальник не хочет оплатить ему лист нетрудоспособности;
если при увольнении ему не выдали трудовую книжку;
если при увольнении ему не выплатили расчет;
если работодатель, уже бывший, уволил его незаконно;
если выплачиваемая ему зарплата меньше, чем минимальная сумма оплаты труда в регионе;
если начальник удерживает деньги из заработной платы;
если начальник не желает заключать с ним письменный трудовой договор;
если руководитель не хочет оплачивать часы переработок либо труда в выходные дни;
если его незаконно привлекли к дисциплинарной ответственности;
если его незаконно отстранили от труда;
если начальник не оплатил отпуск по беременности и родам (для женщин);
если руководитель не выплатил пособие по уходу за малышом.

У работников определенных профессий есть и иные причины, которые позволяют направить жалобу в трудовую инспекцию:

если на вредной работе человеку не выдали средства индивидуальной защиты;
если стройплощадка оказалась без ограждения;
если на производстве произошел несчастный случай и начальник нарушил порядок проведения расследования по данному факту;
если рабочим на стройке не выдали каски;
если рабочим не оформили страховку на травматизм;
если начальник решил скрыть тот факт, что на работе произошел несчастный случай.

Куда обратиться с жалобой на работодателя?

Если права трудящегося оказались нарушены, у него возникает вопрос: куда и как подать жалобу, чтобы восстановить справедливость?

Для начала стоит обратиться непосредственно к работодателю, написав обращение с просьбой устранить нарушение. Обращение пишется в двух экземплярах. Один нужно отдать руководителю, а второй оставить себе, предварительно попросив секретаря поставить отметку о принятии.

Если руководитель не принимает обращение или дает указание не ставить никаких отметок о принятии, жалобу можно отправить ему почтой, сохранив квитанцию об отправке. Лучше сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении. Если письмо не окажет никакого влияния на руководителя, эти бумаги пригодятся для написания заявки в трудовую инспекцию.

Инспектор не только проверит факт нарушения прав, но и сможет проконсультировать обратившегося, при необходимости помочь ему с составлением судебного иска. Для этого потребуется подать соответствующее заявление с документами, подтверждающими факт нарушения, явившись в инспекцию лично, воспользовавшись услугами почтовой связи или интернетом.

Если начальник выдает работнику «черную» либо «серую» зарплату, он нарушает закон. Такому работнику нужно незамедлительно писать жалобу в налоговую инспекцию. При этом самому сотруднику, получившему «зарплату в конверте», необходимо до конца апреля следующего года задекларировать полученный доход и уплатить с него налог, иначе его тоже ожидает наказание. За восстановлением справедливости можно не только обратиться в инспекцию, но и подать жалобу в прокуратуру или в районный суд.

Жалоба и наказание

При составлении жалобы нужно учитывать, что в ее тексте должны присутствовать следующие данные:

наименование инспекции, куда обращается работник;
личные данные и должность начальника;
личные и контактные данные самого заявителя;
основания для написания заявления (например, сообщение о невыплате заработной платы);
дата оформления бумаги и подпись заявителя.

Если руководитель нарушает права всех работников, они могут составить коллективное обращение. Только в этом случае всем сотрудникам не нужно писать свои имена в тексте жалобы. Бумага оформляется от лица представителя трудового коллектива.

Обычно сотрудники инспекции рассматривают жалобу в течение тридцати дней. Хотя в некоторых случаях срок может быть продлен вдвое. Назначенное руководителю наказание должно быть претворено в жизнь в течение следующих десяти дней.

В зависимости от характера нарушения сотрудники инспекции могут предпринять следующие шаги:

послать недобросовестному работодателю требование устранить нарушение;
принудить его выплатить административный штраф;
остановить на время работу того подразделения, в котором трудится заявитель, либо даже всей компании;
отстранить от работы персонал;
направить собранные сведения в правоохранительные органы, чтобы возбудить уголовное дело.

Чем может помочь интернет?

Сетевые ресурсы могут помочь не только записаться на прием в инспекцию, но и отправить жалобу онлайн. Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Записаться на прием к инспектору по труду можно через «Госуслуги», воспользовавшись официальным сайтом «Онлайн-инспекция». Для этого нужно, зарегистрировавшись на портале, зайти в раздел «Электронная приемная» и выбрать свой регион проживания и дату, удобную для посещения инспекции.

Далее откроется таблица и календарь слева. В таблице напротив времени можно увидеть серые окошки с надписью «Занято» и белые окошки. Выбрав комфортное время для посещения напротив одного из белых окошек, нужно на это окошко нажать.

Затем система предложит выбрать одну из двух причин обращения. Выбрав пункт «Мои права нарушены», надо нажать на кнопку «Записаться».

Но личное посещение инспекции или почты совершенно необязательно. Достаточно просто открыть портал Федеральной службы по труду и занятости.

Затем надо написать сообщение, кратко и емко изложив суть обращения, и прикрепить скан-копии бумаг, подтверждающих факт нарушения прав. Далее нужно заполнить специальную форму, указав свои личные и контактные данные, должность, сведения о начальнике и организации. После этого останется лишь ввести код, указанный на картинке, и дать согласие на обработку персональных данных. Также можно выбрать, в каком виде получить ответ: на электронный или почтовый адрес. Если ответ желательно получить по почте, нужно ввести дополнительно свой адрес.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Жалобу на работодателя, нарушившего права сотрудника, отправить анонимно невозможно. Инспекция такую бумагу просто не примет. Ведь проверка по факту нарушения должна проводиться в интересах конкретного человека. А если заявление придет анонимное, кого будут защищать сотрудники инспекции? Более того, если дело касается нарушения прав конкретного лица, то без его личных данных работодатель может не выдать инспектору запрашиваемые сведения.

Конечно, работник может попросить не разглашать его имени работодателю. Об этом также нужно сообщить в тексте обращения. Однако нужно быть готовым к тому, что просьба будет исполнена лишь в том случае, если инспектор сможет разрешить вопрос, не называя имени заявителя.

Заключение

При нарушении трудовых прав работодателем нужно подать соответствующее заявление в инспекцию (налоговую либо трудовую), районную прокуратуру либо суд. Сделать это может как отдельный работник, так и целый рабочий коллектив. Подавать жалобу можно при личном посещении инспекции, послав заказное письмо или просто воспользовавшись официальным сайтом Роструда.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн?

Общие положения о подаче жалобы на работодателя онлайн

Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию онлайн может быть подана через официальный портал инспекции по ссылке: Отправка заявления о нарушении.

Необходимо выбрать одну из 11 представленных категорий споров:

трудоустройство;
изменение условий труда;
прекращение трудовых отношений;
время работы;
периоды отдыха;
оплата труда;
ответственность сотрудников;
ответственность руководства;
безопасность труда;
специфика труда отдельных категорий лиц и др.

Далее в каждом из разделов предлагается выбрать подвопрос (например, «Неоформление письменного контракта» в разделе о трудоустройстве) или вернуться в главное меню и, например, обратиться в инспекцию через заключительный из представленного перечня пункт «Другие вопросы».

После того как заявитель определился с категорией проблемы, по которой будет направлено заявление, предлагается конкретизировать желаемый процессуальный результат обращения, в зависимости от чего будет определено, требуется последующее оформление заявления через портал госуслуг или достаточно оформить заявку на сайте инспекции. Так, заявление подается:

через госуслуги, если заявитель требует проведения проверки компании или привлечения к ответственности;
путем оформления заявки на сайте инспекции, если заявитель обратился за консультацией.

О том, какие органы и в каком порядке рассматривают споры между сотрудниками и работодателями, читайте в нашей статье по ссылке: Кто рассматривает трудовые споры?.

Как написать онлайн-жалобу в инспекцию по труду

Написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн, как было указано, можно через портал госуслуг или посредством заполнения формы на сайте инспекции в зависимости от ожидаемого процессуального результата.

При написании жалобы на сайте инспекции следует обратить внимание, что ряд полей, обязательных для заполнения, относится к публичной информации (например, указание никнейма), другие же будут видны только инспекции и не будут доступны другим онлайн-пользователям (например, поля, содержащие персональные данные). То, к какой категории информации относятся заполняемые данные, будет указано в форме заявки при ее заполнении.

При написании онлайн-жалобы следует указать, в частности:

фамилию, имя, отчество и контакты заявителя;
данные о работодателе, включая его местонахождение;
суть проблемы (определяется автоматически при выборе категории на сайте);
описание ситуации (без указания данных иных лиц, поскольку эта информация будет в открытом доступе) с приложением подтверждающих документов или фотографий;
указание данных коллег или руководства в связи с возникшей ситуацией;
подтверждение ознакомления с правилами сервиса и выражение согласия на обработку персональных данных.

Можно ли обратиться с жалобой через интернет анонимно

Жалоба в трудовую инспекцию анонимно через интернет подана бытьне может. На сайте инспекции указано, что она не сможет помочь не только в случае подачи анонимной жалобы, но и если жалоба была подана от имени придуманного лица. Поля, которые отмечены как обязательные для заполнения при оформлении онлайн-обращения, включают, в частности, фамилию, имя, отчество лица, обращающегося с жалобой, и его контактные данные.

Вместе с тем если лицо не желает раскрывать свои данные, обращаясь в инспекцию, то оно может попробовать самостоятельно защитить свои права, руководствуясь рекомендациями и инструкциями инспекции. Так, в подразделе о незаключении письменного трудового контракта приведена инструкция, с которой можно ознакомиться по ссылке: Инструкция инспекции.

Помимо возможности подачи жалобы через интернет, о других нововведениях Роструда читайте, например, в следующей нашей статье:Роструд утвердил 107 форм проверочных листов.

Итак, в настоящей статье была представлена ссылка на сайт инспекции для оформления онлайн-жалобы, а также раскрыты некоторые особенности ее заполнения. В частности, отмечена необходимость авторизации, если заявитель ожидает проведения проверки, или оформление формы на сайте инспекции, если цель — консультация инспекции. Анонимные жалобы не рассматриваются.